Пенсионеры и инвалиды, не пользовавшиеся услугами соцработников ранее, во время эпидемии поневоле вспоминают о том, что им возможно причитается от государства.
Правила оказания cоциальных услуг регулирует Федеральный закон № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и Социальный кодекс Ленинградской области.
В них прописано всё - кто и на что имеет право, и каким образом данное право может реализовать (речь не только о пенсионерах и инвалидах, но и о других категориях граждан).
В этой статье я коротко расскажу о том, как помощью социальных служб могут воспользоваться жители Всеволожского района Ленинградской области (аналогичный путь придётся пройти в любом регионе РФ).
Шаг 1. Признание.
Первое, что предстоит сделать - добиться, чтобы вас признали лицом, которому положена социальная поддержка.
К примеру - вы инвалид, беженец, имеете на руках ребёнка-инвалида, нуждающегося в постороннем уходе, утратили способность самостоятельно обслуживать себя в силу преклонного возраста, у вас нет определённого места жительства и так далее.
За признание вас нуждающимся в помощи отвечает областной Центр социальной защиты населения, на сайте которого можно узнать перечень необходимых документов, и скачать бланки заявлений.
По этой ссылке можно узнать всё именно о получении помощи на дому.
У центра есть филиал в городе Всеволожск.
Вот его контакты и часы работы:
Если вы из тех, кто непременно хочет (и может) узнать всё очно, у вас 2 пути - во Всеволожск, либо в один из МФЦ, например в Мурино.
Везде - по предварительной записи.
Записаться на приём во Всеволожске можно здесь.
Необходимый пакет документов также можно подать через МФЦ.
Степень вашей нуждаемости в социальных услугах специалисты центра соцзащиты могут установить или проверить посетив вас дома лично.
К примеру, так можно убедиться, что вы действительно одинокий пенсионер, нуждающийся в помощи при покупке продуктов или уборке помещения.
Шаг 2. Виды помощи.
В зависимости от степени нуждаемости, вам могут предложить различные виды помощи, причём не только на дому, но и в отделении временного проживания или в дневном стационаре.
В этих двух случаях (с учётом ваших индивидуальных потребностей) вам могут предложить:
- обеспечение питанием;
- систематическое наблюдение для выявления отклонений в состоянии здоровья;
- массаж и ЛФК (по назначению врача);
- организацию досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
- обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
- обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах;
- социально-психологическое консультирование.
Если вы вполне способны жить более менее-самостоятельно в собственном жилище, вы также можете получить самые разные услуги - от оплаты квитанций и покупки продуктов, до уборки квартиры и помощи в ремонте.
Виды помощи на дому (оказываются не чаще 2 раз в неделю):
- покупка (оплата) за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания и иных потребительских товаров в объеме до четырех килограммов за одно посещение;
- помощь в приготовлении пищи из полуфабрикатов и кормление;
- сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная доставка вещей;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;
- организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
- оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
- сопровождение получателя социальных услуг от места жительства до органов местного самоуправления, государственных учреждений, организаций торговли, культуры, бытового обслуживания населения, кредитных организаций, управляющей организации, общественной организации или мест голосования, а также обратно до места жительства получателя социальной услуги;
- сухая уборка жилых помещений. Вынос мусора (вынос жидких отходов), и ежемесячная влажная уборка (в том числе полов в жилой зоне площадью не более 20 квадратных метров, кухне и санузле, плиты, унитаза, ванны);
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их. Социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию;
- отправка за счет получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
- выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое);
- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- социально-психологический патронаж;
- оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
- оказание помощи в получении юридических услуг.
Шаг 3. Получение помощи.
Итак, Центр соцзащиты признал вас лицом, которому положена социальная помощь от государства. Следующий этап - сотрудники Центра с вашей помощью составляют программу оказания помощи.
К примеру, вам необходимо помочь готовить еду, оплачивать квитанции, но не нужна уборка и ремонт, и для этих целей необходима помощь трижды в месяц - всё это будет отражено в вашей личной программе.
Когда программа составлена, помогать вам по ней будут сотрудники уже другого учреждения - Всеволожского комплексного центра социального обслуживания населения, а точнее - одного из его территориальных филиалов.
Для взрослых жителей Мурино и Нового Девяткино это будет ЛОГАУ "Всеволожский КЦСОН" с.п. Кузьмоловский, у которого есть своя группа ВКонтакте.
Если вы хотите проконсультироваться по вопросу "Имею ли я право на получение социальной помощи?", вы можете позвонить по телефону всеволожского филиала - 8-813-70-38-042 или в информационно-справочный отдел областного Центра соцзащиты по телефону 8-800-350-06-05 и получить необходимую информацию.