Листая утром ленту Дзена, я наткнулся на одну интересную статью где авто рассказывает о том как он получил товар с Али Экспресс и деньги. Кратко: товар завис в другом городе, подал на спор, вернули деньги, а затем и товар пришёл. И деньги он продавцу всё таки заплатил за этот товар. И вот я вспомнил похожий случай, тоже с интернет магазином, но с Озоном.
Дело было в 2018 году, уже в октябре месяце. Заказал я себе несколько книг Стивена Хокинга, из его серии, и детям нашёл кое какие книги из серии что они читали на тот момент. Сделал заказ, даже по-моему его оплатил, но это не точно. И всё бы хорошо, но я продолжил ползать по Озону, увидел кое какие акции, кое какие книги и решил заказ отменить и создать новый, более дополненный. Я даже помню что говорил что то, про то что мол ребят, я вам денег хочу дать больше. Может предлагали еще один заказ создать? Но там доставка, и по идее скидка меньше.
В общем оформили новый заказ, с уже дополненными книгами, а старый заказ отменили. Что кстати указано в статусе заказа. Смотреть слева вверху статус, на скрине.
Ну, заказ сделан, будем ждать. Проходит какое то время, я получаю заказ. Еще при выдаче его курьером слегка удивился, что как то тяжеловато. Ну думаю, принимаем, а там посмотрим и разберёмся. И вот я иду к себе в кабинет, открываю коробки, и слегка недоумеваю. Книг действительно много. Начинаю разбираться и понимаю что отменённый заказ тоже привезли.
Естественно сначала возникают мысли "юхууу" лишние книжки, можно кому ни будь подарить)) Но вот я понимаю, что если где то прибыло, значит где то убыло. И везде ведётся учёт. Во первых это попадают какие то работяги, кто по своему недосмотру выпилил мне книг почти на 5 тысяч рублей. Вроде бы не много. но тем ни менее. Во вторых несёт убыток сам магазин. А я как ни странно довольно бережливо отношусь не только к своим но в том числе и к чужим деньгам. Да и совесть мне не позволяет брать чужое. Поэтому я позвонил в Озон, и предложил им забрать книги.
Они долго не могли понять что я от них хочу =) Просто не понимали. Сначала отказывали мне в том что бы ОНИ забрали эти книги. Затем предлагали мне оплатить курьера. Я раз 6 им объяснял что они выслали ЛИШНИХ книг и у них будет недосдача, и это в их интересах. То ли я не понимаю их системы, то ли они меня. Но через полчаса! мне это надоело, поставил их перед фактом, или забирают, или оставляю себе. Наконец то дошло до них и предложили выслать курьера для забора книг. Оказывается бывает тяжело вернуть товар владельцу, и еще приходится попотеть над этим вопросом :D
- Подписывайся на канал, ставь палец вверх и следи за новыми публикациями.
- Буду рад если тебе есть что добавить по статье, жду в комментариях.
А у вас случались ситуации когда вы получали чужое имущество случайно?
Что вы с ним делали?
Как вы считаете, правильно ли я поступил или надо было оставить книги себе?
