Приветствую всех.
Хочу рассказать вам историю одной покупки. Очень поучительная, хотя судить вам.
Началось все с поломки стиральной машины Indesit. Сначала на ней сгорел насос слива - заменил. Затем подшипники, пришлось распиливать неразборный барабан, менять их, клеить. И вот сгорела плата. Посчитав, сколько на нее я потратил уже и мысленно прибавив сумму за новую плату, решил поменять стиральную машину.
И вот тут начинается интересная история.
Нарочно сделал скриншот заказа с ценой, которую я за нее заплатил. DEXP - хорошая машинка, явная копия с хороших моделей, большая, с электронным табло, да и внешне симпатичная. Да и барабан разборный! Это я теперь оценил.
И вот спустя полгода застучала - снова менять подшипники. Но, раз аппарат на гарантии, отдаю ее на ремонт. Спустя, условно, неделю, привозят мне мой аппарат с ремонта. Решив проверить, покрутить барабан рукой, открываю люк и вижу, что манжета надорвана, вода будет вытекать. Делаю замечание специалистам, которые после консультаций по телефону, снова увезли ее в ремонт, ссылаясь на то, что это, наверное, во время замены подшипника порвалось.
Но спустя день получаю СМС о том, что мне одобрен возврат денег за мой аппарат.
Еду в магазин, захожу подписать документы в сервисный центр, где вижу мой аппарат. Спрашиваю, почему мне решили вернуть деньги, а не отремонтировали, получаю ответ: ЗАПЧАСТЕЙ НЕТ! То есть подшипник типовой они поменяли, а манжеты нет. А что было бы, если гарантия закончилась?
За время, пока машинка находилась в ремонте, я уже купил другую, значимо дороже, другой фирмы. Нам без машинки и дня не прожить - двое маленьких детей, один в то время был еще грудным. Думал, что DEXP подарю родне. Поэтому забрал деньги, на которые решил жене сделать подарок - посудомоечную машину.
История, казалось бы, поучительная, можно сделать выводы, стать мудрее, но посудомойку я купил фирмы DEXP! Смеяться в этом месте не зазорно, сам смеюсь второй год, а жена моет посуду в любимой, недорогой посудомойке.
Позарился на дешевое? Не сделал выводы?
Да, дешевле и значимо. Нет, выводы сделал. А именно то, что при том, что техника DEXP ломается, но сервис и замена этой техники не вызывают проблем. А если не будет запчастей - тогда и буду решать. Зато при небольшом бюджете сделал хороший подарок жене.
