Найти тему
Диана Корнеева

О возврате товара в интернет-магазин

⠀Покупки в интернете стали неотъемлемой частью нашей жизни. Можно столкнуться с ситуацией, когда товар не понравился, не подошел, оказался не таким, как был на картинке и множество других причин.⠀⠀

⠀⠀

В этом случае вы можете воспользоваться своим правом и вернуть товар в интернет-магазин.⠀

 Стоит учесть ряд нюансов, о которых пойдет речь ниже.⠀⠀⠀

🔸 7 дней на возврат товара (отсчет начинается со следующего после доставки дня)⠀⠀

🔸Если товар еще в пути, и вы, по какой либо причине, решили от него отказаться, сделать это можно в любой момент. ⠀

🔸Продавец должен письменно предоставить информацию о порядке и сроке возврата товара. В обратном случае, срок возврата увеличивается до 3 месяцев. ⠀

🔸 Соблюдаем потребительскую гигиену (не выбрасываем чек, упаковку, не отрезаем ярлыки, этикетки, не снимаем пломбы, не пачкаем и не портим покупку)⠀⠀

🔸 Вернуть обратно можно любую вещь, кроме изготовленной по вашим меркам или дизайну⠀⠀

▶НПА: Закон О защите прав потребителей, Правила продажи товаров дистанционным способом⠀⠀