Покупая компьютерную технику, необходимо иметь в виду, что это технически сложный товар, и на 100% исключить наличие брака невозможно ни у одного производителя, ни даже у какой-либо модели ноутбука. Почему? Потому что невозможно проверить каждый из десятков тысяч произведённых лэптопов, смартфонов, планшетов и ПК. Ведь каждая проверка конвертируется в десятки человеко-часов, существенно увеличивая стоимость и срок отгрузки товара. А вероятность наличия брака всё равно остаётся.
Именно поэтому существует гарантия производителя. Законодательство России (как и других стран) гарантирует каждому покупателю право проверки техники в течение 14 дней с момента покупки. В случае обнаружение брака можно вернуть товар продавцу либо отдать его в ремонт в фирменный или авторизованный сервис-центр.
Чтобы дольше наслаждаться покупкой, покупателю рекомендуется осуществить двухступенчатую проверку купленного товара: в момент покупки и в течение двух недель после нее.
1. Проверка ноутбука при покупке
В первую очередь необходимо проверить ноутбук на включение. С ходу современные ноутбуки, как правило, не включаются, даже если заряд аккумулятора не на нуле. Это связано с тем, что при первом запуске стартует программа установки операционной системы, а это действие лучше производить, подключив аппарат к розетке.
Есть, правда, одно "но". Если ноутбук покупается с курьерской доставкой, а на улице холодно (+5°C и ниже), при включении лэптопа может возникнуть замыкание из-за образования конденсата. Разумеется, если в таком случае устройство повреждается, это не гарантийный случай. Будьте внимательны!
После включения ноутбука отключите адаптер питания, чтобы удостовериться, что встроенный аккумулятор тоже исправен. Это лучше сделать до запуска процесса установки операционной системы.
Вновь подключив питание, пройдите процесс установки системы, желательно без подключения к Интернету. В противном случае система скачивает все обновления, что существенно увеличивает время проверки. Обновить версию ОС можно позже в спокойной обстановке.
После окончания установки следует проверить, соответствуют ли заявленным технические характеристики лэптопа (процессор, видеокарта, оперативная память, накопитель, светодиодная подсветка клавиатуры, частота обновления дисплея, версия операционной системы и т.д.). При необходимости в этом вам поможет продавец-консультант или курьер.
После этого проверяем клавиатуру, тачпад, USB-порты, картридер (хорошо бы иметь при себе флешку и карту памяти) и сетевую карту (на предмет обнаружения и подключения к Wi-Fi).
Не стоит забывать про дисплей: удостоверьтесь, что на экране нет засветов и так называемых "битых" пикселей. При этом важно помнить, что сильные засветы не являются гарантийным случаем (поэтому такую проверку проводить при покупке просто необходимо), а наличие некоторого количества ярких или темных точек является технологической особенностью производства дисплеев и не влияет на производительность и функциональность ноутбука. Существуют стандарты ISO, определяющие предельные значения количества дефектных пикселей на миллион.
Засветы видны на чёрном фоне рабочего стола при выключенном свете в помещении. Битые пиксели можно заметить, меняя цвета фона рабочего стола.
Все перечисленные проверки можно произвести только с ноутбуком, на который предустановлена операционная система с графической оболочкой (Windows, Ubuntu, Endless OS И т.д.). А что делать, если речь идет о лэптопе с FreeDOS или вовсе без ОС? В этих случаях вы всё ещё можете проверить аппарат на включение и работоспособность аккумулятора, а также, зайдя в BIOS, убедиться, что в ноутбуке установлены именно те процессор, объём ОЗУ и диски, которые вы ждёте увидеть (дискретная видеокарта не отображается в BIOS). На этом всё.
2. Проверка ноутбука после покупки
При покупке ноутбука с FreeDOS или без операционки вы осуществляете всю проверку в течение 14 дней, оговоренных в законе. Установите ОС (если это актуальная версия Windows, все драйвера можно найти на официальном сайте производителя), обновите её и проведите все действия, указанные в первой части статьи.
Верный способ проверить ноутбук на общую работоспособность — его интенсивное и разнообразное использование.
Наиболее распространённые тревожные звонки:
- самопроизвольное выключение ноутбука,
- регулярное появление синего экрана, указывающего на серьёзную системную ошибку,
- ноутбук не всегда распознаёт подключённый блок питания,
- аккумулятор перестал заряжаться,
- появилась рябь на экране или другой дефект картинки.
Если что-то в работе компьютера расходится с общепринятыми представлениями о его нормальном функционировании, лучше обратиться за консультацией в сервисный отдел или напрямую в сервис-центр производителя.
Но и тут важно понимать, что, например, высокий нагрев компонентов системы и корпуса или повышение уровня шума системы охлаждения — обычные спутники работы лэптопа при решении ресурсоёмких задач (игры, рендеринг видео, компиляция кода, экспорт в программах Adobe и т.п.).
