Марк Гоулстон
Интересная книга о том, как общаться с невыносимыми людьми, а именно манипуляторами, истериками, жертвенниками, агрессорами. Было интересно узнать различные техники применяемые к таким людям. Немного сложилось впечатление, что я и сама немного псих, и что автор такой же. Не скажу, что было очень интересна каждая глава, но в целом, если вы так же далеки от психологии как и я, думаю будет интересно прочесть данный бестселлер.
Об авторе: Марк Гоулстон — психиатр, специализирующийся в области бизнеса. В начале своей карьеры работал с личностями, склонными к суициду и насилию. Это позволило ему создать курс подготовки переговорщиков для полиции и ФБР.
О книге: Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос.