Найти в Дзене
Валентин Мягков

О работе с холодными звонками

Не встречал еще человека, который бы радовался такому вниманию со стороны банков, операторов связи и других фирм, зато знаю какого это работать менеджером по продажам и это действительно ужас....
Оглавление

Стоит только завести мобильный телефон, как на него обрушивается шквал звонков и не от близких и друзей, а от всевозможных компаний желающих предложить вам свои услуги. Не встречал еще человека, который бы радовался такому вниманию со стороны банков, операторов связи и других фирм, зато знаю какого это работать менеджером по продажам.

Впрочем, это название устарело, сейчас все чаще встречаются вакансии: начинающий сотрудник банка, специалист по привлечению новых клиентов и еще с десяток вариаций из головы рекрутера. Смена названия на суть работы не влияет - вы совершаете холодные звонки и в тайне ненавидите это.

Очень точное изображение менеджера по продажам с интернет сайта
Очень точное изображение менеджера по продажам с интернет сайта

Опознать ту самую вакансию легко по нескольким пунктам:

  • Высокий уровень дохода, к примеру, от 30 до 90 тысяч или «реалистичное» от 15 до 60 тысяч. Понравились цифры? Не спешите радоваться, уточняем, есть ли оклад и сколько действительно получает среднестатистический сотрудник. Вычислить реальную цифру легко – читаем на форумах негативные отзывы и слушаем позитивные обещания рекрутера. Истина будет ровно по середине.
  • Поиск новых клиентов, налаживание деловых контактов, проведение дистанционной презентации – самые популярные фразы для маскировки термина «холодные звонки».
  • В требованиях к кандидату можно встретить другие шаблоны: желание работать и зарабатывать, активная жизненная позиция, любите общаться с людьми, стрессоустойчивость.
Картинка из интернета
Картинка из интернета

Бонусный пункт

В объявлениях часто написано, что холодных звонков нет, только «теплая база» или работа на входящих обращениях.

Это не всегда соответствует действительности. «Теплая база» на проверку оказывается открытым источником информации типа 2-гис, а входящие обращения автоматическим звонком через Битрикс24.

По факту программа действительно устанавливает соединение звонком на номер оператора…. Так что, формально это действительно входящий вызов.