Была в моей жизни такая неадекватная ситуация. Вроде много времени прошло, а вспоминать стыдно - и не за себя, а за то, что моя заказчица вела себя не лучшим образом и перед людьми позорилась.
Многие знают, что у строителей есть такая схема. Они работают с базами стройматериалов, приводят туда покупателей, а им за это торгаши процент отстегивают.
У меня тоже есть несколько таких контор в запасе. Но пользуюсь ими крайне редко, потому что люди стараются закупаться в гипермаркетах типа Леруа-Мерлен, причем по большей части сами. Но я без необходимости в такие дела не лезу и свои варианты не навязываю. Больше молчишь - спокойнее живёшь.
А тут дама сама сказала, что ей нужны именно профессиональные материалы, а не массовый ширпотреб. Рассказал ей про базы, которые знаю. Поехали - она посмотрела, выбрала, закупились.
В таких местах свой процент стараюсь делить с заказчиком - чтобы людям скидку делали. И тут так получилось. Даме дали скидку 10%, и потом мне в баланс ещё 5% внесли (я их раз в квартал забирал). Так вот, заказ у дамы был небольшой, по сути за такие покупки особо и скидки не дают, так что ей повезло. Здесь закупились.
А дальше она ещё краску хорошую хотела взять. Профессиональный магазин подсказал, она туда сама поехала (у меня просто физически не было возможности с ней целый день проводить, работать ведь нужно было). Так вот. Сделал эту шабашку, и забыл про нее.
Проходит пару недель, звонят с базы - приезжай, есть проблема. Примчался, а там эта дама истерики закатывает. Мол, вы за мой счет обогатились. И много ещё чего нецензурного кричала.
Стала при всех требовать, чтобы я ей отдал те 5%, которые мне продавец должен был дать. Объясняю, что даже и не получал ещё ничего - она орет, что ее это не волнует, и требует - дай. Ну ей из кассы принесли. А у нее там покупка вообще небольшая была, меньше 12.000р. В общем, ей 500р с копейками отдали, чтобы она просто успокоилась.
Самое интересное, что она сама не работает, ее муж богатый полностью обеспечивает (даме за 40).
В общем, мы так и не поняли, с чего ее так накрыло.
А потом оказалось, что она ещё и в магазине красок успела побывать. Там тоже орала и требовала проценты вернуть. Она там краски на 7.000р купила, и я с этого ничего не получал (тем более она без меня там была, я ей просто адрес сказал). С пацанами поговорил, извинился за нее, а они просто посмеялись. Говорят, что у них и не такие клиенты бывали.
С тех пор вообще зарёкся кому-то из клиентов такую помощь оказывать. Хотя в моей практики были ситуации, когда люди на очень большие суммы закупались и я помогал им получить скидку порядка 18.000. Согласитесь, не маленькая сумма, даже для тех, кто с деньгами. И что-то те люди не истерили и нервы не трепали.
А тут такое. Было очень неприятно. И на душе долго было паршиво от того, что так все получилось. Хотя может оно и к лучшему. Урок мне - не помогать малознакомым людям.
Всем счастья и денег побольше.