Как на нас наживается S7 и SmartAvia вместе с OneTwoTrip

Все началось в начале сентября, когда я решил пригласить маму к себе в гости и купил ей билеты через систему OneTwoTrip туда-обратно. Туда - SmartAvia, обратно S7.

За пять дней у мамы случился приступ и мы приняли решение не рисковать и отказаться от полёта. Я как порядочный гражданин изучил вопрос отмены билетов. По телефонам горячей линии авиакомпаний меня заверили, что необходимо совершить вынужденный возврат билетов, для последующей компенсации по уважительной причине.

Для этого нужно было снять места с рейса. Я это и сделал.

На сегодняшний день OneTwoTrip обрабатывает мой запрос на отмену. Но места уже сняты и перепроданы другим людям.

Дозвониться кому-либо стало нереальным. На почту никто не отвечает.

Лучше бы я не снимал места с рейса. И пусть место пустовало, чем авиакомпании заработали дважды.