Чем больше вы будете развивать свои навыки эмпатии, тем сильнее будет ваша связь с окружающими вас людьми.
Автор Келли Марлоу
Конфликт-это одна из тех вещей, которые, как бы вы ни старались, неизбежны. В какой — то момент Вы окажетесь в конфликте с другим человеком-скорее всего, с тем, кого вы любите. Когда это происходит, лучше всего понять и практиковать эмпатию, а не защищаться или отключаться.
Эмпатия позволяет вам действительно услышать точку зрения и чувства другого человека, чтобы вы могли понять, откуда они исходят. Вы действуете как зеркало для другого человека и для себя, когда позволяете свободно течь процессу общих мыслей. Это дает конфликту шанс успокоиться, а не обостриться.
Вот как привнести больше сочувствия в конфликты, которые вы испытываете.
Эмпатия рассматривает другого человека
В любом диалоге, связанном с конфликтом, будь то с супругом, ребенком, партнером, коллегой и т. д. только эмпатия может преодолеть разрыв, который является первым шагом в разрешении конфликта.
Согласно Беркли, эмпатия - это способность чувствовать эмоции других людей, а также представлять, что другой человек может чувствовать, думать или испытывать.
Практикуя эмпатию, вы должны активно слушать другого человека. Если вы чувствуете, что начинаете беспокоиться или не можете слушать в данный момент, попросите другого человека на мгновение собраться с мыслями, чтобы вы могли присутствовать при этом. Затем сделайте несколько мгновений, чтобы сфокусировать дыхание,что позволит вам настроиться на присутствие.
Как только вы будете готовы, возобновите разговор. Спросите себя: "я действительно слушаю? Что важно для этого человека? Неужели я упускаю какие-то глубинные проблемы?"Важно задавать вопросы, которые расширяют глубинные проблемы, которые могут быть неочевидны на первый взгляд.
Это закладывает основу для того, чтобы другой человек в конфликте почувствовал, что вы настраиваетесь на его более глубокие проблемы. Вы не должны чувствовать необходимости давать ответы или решения, потому что слушание-это действительно слушание, а не решение проблем.
Вы можете прийти к реальным решениям только после того, как вы оба потратили время и размышления, чтобы понять точку зрения другого человека. Это не всегда легко, но такое взаимопонимание укрепляет отношения.
Практика эмпатии
Эмпатия, особенно в разрешении конфликтов, - это то, что вы можете практиковать ежедневно в большинстве разговоров, которые у вас есть. Чем больше вы практикуете его вне реального конфликта, тем сильнее становятся ваши мышцы эмпатии, позволяющие вам использовать их в любой ситуации.
Согласно журналу когнитивной науки, один из способов практиковать эмпатию-это активно представлять себе, что чувствуют другие люди. Главное-позволить своим чувствам и эмоциям участвовать в визуализации того, что испытывает кто-то другой. Это позволяет вам практиковать понимание чужой точки зрения, чтобы, когда вы находитесь в конфликте, ваше тело понимало, как войти в состояние сопереживания, чтобы вы могли слушать глубже.
Внимательность и медитация-это другие замечательные практики для оттачивания ваших навыков эмпатии. Формирование навыков осознанности позволяет вам оставаться в настоящем, удерживая свой ум от гонки или суждения в данный момент. Эти навыки позволяют вам удерживать свое тело от перехода в состояние борьбы или бегства, чтобы вы могли управлять своими стрессовыми реакциями. Когда ваше тело защищает себя, трудно рассмотреть другого человека. Однако, когда вы обоснованы и присутствуете, у вас есть способность принять другую точку зрения и ответить с открытостью.
Как вина и стыд влияют на эмпатию
Практикуя эмпатию, важно понимать, что поможет и что повредит процессу. Одно исследование оказалось, что чувство вины помогает людям лучше относиться к перспективам других — то есть люди, склонные испытывать чувство вины, выражали больше сочувствия в своих отношениях. Чувство вины-это эмоция, которая помогает вам общаться с другими людьми и размышлять о своем поведении. Это особенно важно, когда вы находитесь в конфликте, потому что именно чувство вины дает вам возможность отступить назад, рассмотреть другую перспективу и повысить осознание того, как ваши действия влияют на кого-то другого, углубляя вашу способность к сопереживанию.
Стыд отличается от чувства вины тем, что вы с большей вероятностью включаете свой механизм самосохранения, который включает в себя возведение эмоциональной стены. В результате того же исследования выяснилось, что стыд не вызывает более глубокого сочувствия и на самом деле вредит отношениям. Люди, испытывавшие стыд, проявляли признаки более личного расстройства, что мешало им сосредоточиться на точке зрения другого человека. Процесс стыда отключает вашу способность к сопереживанию, чтобы защитить себя от страданий, которые вы испытываете.
Когда имеешь дело с конфликтом, важно понимать, как общаться таким образом, чтобы помочь другому человеку (а также самому себе) избежать стыда. Если идея состоит в том, чтобы помочь другому человеку понять последствия своих действий или лучше понять ваши чувства, то вызывание стыда у другого человека будет только отталкивать его от вас, создавая еще больший разрыв общения.
Внедрение практик эмпатии
Теперь, когда вы знаете, что такое эмпатия, как ее практиковать и что ее разрушит, пришло время внедрить практику эмпатии в свою жизнь. Вы можете сделать это дома со своей второй половинкой, детьми, соседями по комнате и соседями. Вы также можете сделать это на работе и с вашей группой друзей.
Главное-сделать это частью своей повседневной жизни, чтобы развитие эмпатии вошло в привычку. Вы также можете делать простые вещи, такие как чтение о людях в условиях, совершенно отличных от ваших, чтобы вы могли сопереживать тому, как живут и переживают жизнь другие культуры или социально-экономические группы. Кроме того, глубокое слушание и визуализация того, что переживают люди, помогут вам лучше встать на их место. Чтобы убедиться, что вы действительно понимаете, откуда они исходят, вы можете углубиться в такие вопросы, как: “как я понимаю ... - перефразирую то, что ты только что услышал. Дайте человеку возможность добавить или уточнить свое утверждение.
Чем больше вы будете развивать эти навыки эмпатии, тем сильнее будет ваша связь с окружающими вас людьми.