Эксперты Центробанка рассказали, как нужно общаться с телефонными мошенниками, чтобы не остаться без денег.
Секрет успеха прост - нужно внимательно выслушать человека на другом конце провода, повесить трубку и позвонить в свой банк по номеру, что напечатан на карте или через мобильное приложение.
Как отметил первый заместитель главы департамента информбезопасности Банка России Артем Сычев, утвердительных ответов при этом лучше не давать.
"Да" мошенникам лучше не говорить в целях своей финансовой безопасности, вне зависимости от того, какой вопрос бы они вам не задали. Как объяснил Сычев, запись вашего голоса злоумышленники могут использовать для обмана банковских автоматизированных систем с голосовым интерфейсом. Правда, риски, что преступники этим воспользуются минимальны - в России пока что эти системы распространены слабо. Однако лучше не давать преступникам никаких шансов.
Мы советуем другое:
Мошенники очень убедительны. И это доказывает сводка МВД. Жертвами становятся даже очень умные и образованные люди, люди, которые знают о всех мошеннических схемах, но все равно отдают годами нажитое преступникам.
Дело в том, что мошенники - очень тонкие психологи, они так хорошо выводят человека на эмоции, выбивают из колеи, что тот теряет способность мыслить трезво и логически.
Поэтому редакция портала Bankiros.ru советует следующее:
Не стоит вообще разговаривать с мошенниками! Если вы услышали, что вам звонят "из банка", просто молча положите трубку, откройте мобильное приложение банка на телефоне и уже оттуда безопасно позвоните в банк.
Если у вас нет приложения, возьмите свою банковскую карту, ВРУЧНУЮ наберите номер телефона, что на ней написан, позвоните в банк и уточните у сотрудника: звонили ли вам из банка и по какому вопросу. Если банк хотел с вами связаться, вас просто переключат на нужного человека.
Кроме того, полезно установить на своем смартфоне спам-определитель. Обычно программы справляются со своей задачей и маркируют телефонные номера мошенников как спам или подозрительные номера.
Поделитесь этой статьей с друзьями, сохраните у себя в социальных сетях, чтобы не потерять!
Также вам будет интересно: Госдума приняла новое решение по советским вкладам.