Большинство тех, кто хотя бы иногда совершал поездки по железной дороге наверняка слышали о программе лояльности от РЖД. Суть её заключается в том, что за покупку билетов на поезд пассажиру начисляются бонусные баллы, которые впоследствии можно обменять на бесплатный «премиальный» билет.
В соответствии с условиями, за каждые потраченные на поездку 3,34 рубля начисляется по одному бонусному баллу. При этом существует два уровня участия в программе – «базовый» и «золотой», которые различаются между собой следующим образом:
Как видно, для получения более высокого уровня обслуживания необходимо накопить 35000 квалификационных балов или совершить не менее 50 поездок в вагонах, уровня не ниже «купе» в течение календарного года.
Я зарегистрировался в программе в апреле 2013 года. Накопить 35000 квалифицированных баллов мне удалось лишь в ноябре текущего 2020-го.
В соответствии со сведениями в личном кабинете участника программы на соответствующем сайте, за указанный период мне были начислены премиальные и квалифицированные баллы за 87 поездок на поездах в вагонах различного уровня (от «сидячки» до «купе»). Воспользоваться же премиальным, т.е. бесплатным билетом мне удалось 7 раз.
Таким образом, программа лояльности для пассажиров от РЖД действительно работает и позволяет сэкономить небольшое количество денег, однако, на мой взгляд, предлагаемые ей меры не стимулируют к совершению поездки именно на поездах и при прочих равных условиях я обычно выбирал перелеты, поскольку иногда они оказывались значительно дешевле путешествий по железной дороге.