От того, как вы себя позиционируете зависит, то, как вас воспринимают ваши клиенты и сколько они готовы платить.
У вас косметологический салон или центр высоких косметологичиских технологий?
Чувствуете разницу?
В случае с центром высоких технологий уже и цена может быть повыше, и УТП поинтереснее.
Думайте не только над миссией, но и над позиционированием.
Независимо от того, управляет компания тем, что происходит с клиентом после покупки или нет, клиент получает так называемый пользовательский опыт. Он либо использует ваш продукт, либо испытывает какой-то набор эмоций, если это услуга. Если пользовательский опыт оказался отрицательным, то в дальнейшем клиент отказывается от вашей компании. Если же положительным, то продолжает с вами свое потребительское путешествие.