Скорая помощь, отметившая в этом году своё столетие, — городская служба экстренной помощи. Её бригады отправляются по вызову в случаях, когда жизни пациента угрожают травма, острое кровотечение, есть симптомы инфаркта или инсульта и в прочих. Этим скорая отличается от «неотложки» — подразделения районной поликлиники, выезжающего, когда реальной угрозы жизни нет: при симптомах гриппа или ОРВИ, острых головных болях и прочих недугах, не угрожающих жизни.
Норматив прибытия медиков:
• скорая помощь — не более 20 минут;
• неотложная помощь — не более 2 часов.
Для вызова врачей надо:
✅ позвонить с городского или мобильного по номеру 103 или с мобильного — 112. Вам ответит один из диспетчеров с медицинским образованием, работающих круглосуточно.
✅ Ответить на вопросы диспетчера, чтобы он определил, какую службу задействовать.
✅ Сообщить номер телефона, с которого звоните, и свою фамилию — в случае разъединения вам перезвонит диспетчер.
✅ Пояснить, что и когда случилось.
✅ Сообщить фамилию, имя и отчество больного, его пол и возраст.
✅ Сказать адрес, по которому находится пациент (включая номер дома и квартиры, этаж, код домофона).
❗ Важно! Врач скорой не выдаёт больничный лист, не выписывает рецептов, не проводит процедур, связанных с плановым лечением.