С неверным расчетом коэффициента «бонус-малус» связано более 50% жалоб водителей к страховым.
Обновленная система АИС 2.0ОСАГО, которую страховые компании используют в своих расчетом, теперь видит гораздо больше информации о водителях по сравнению со старой системой.
РСА объяснила это так:
«Например, если водитель был виновником ДТП в 2018 году, а в старой базе сведения не обновилист, то в 2019 году он мог вместо повышения КБМ получить скиду. Таким образом в 2020 году база обновилась и страхователю насчитали справедливую стоимость, отсюда и недовольство».
Страховщики также дали оценку со своей стороны:
«На КБМ влияет количество страховых случаев, в которых водитель признан виновником ДТП. Что касается причин ошибочного КБМ, то чаще всего этому способствует несвоевременное информирование страховщика об изменении данных при замене водительского удостоверения, паспорта, ошибки страхователя при заполнении данных водителей в заявлении на страхование, страховые случаи, которые не были учтены при расчете предыдущего значения КБМ».
Не переплачивайте на страховании. Рассчитайте свой ОСАГО по СПБ
Как восстановить справедливый КБМ
- По базе РСА надо узнать самостоятельно свой коэффициент (бесплатно)
- Отследить по данным, в какой страховой комании (СК) произошел сбой
- Далее отправляйте заявление в эту СК для проведения проверки и перерасчета на основании приложенных данных.
Может потребоваться отправить:
- справку из предыдущей страховой компании об отсутствии выплат по ущербу;
- документы, подтверждающие смену фамилии;
- копии старого и нового водительского удостоверения;
- предыдущий полис ОСАГО.
На рассмотрение заявления отводится 15 дней.
Важно:
Как вернуть КБМ, если страховщик ликвидирован?
Это хуже( обращайтесь с жалобой в РСА и ЦБ, скачав формы обращений на их сайтах. Эта процедура занимает от до 60 дней.
Желаем Вам прямых дорог без происшествий!
Страховой брокер РУстрахование
Мы помогаем нашим клиентам законно экономить на страховании авто и урегулировать разногласия со страховыми компаниями.