5 принципов развития вашего бизнеса.
Новая культура обмена предназначена не только для стартапов - это вызов для любого бизнеса.
Теперь, когда вы можете мгновенно найти что-либо в Интернете , люди обнаружили, что временно неиспользуемые дорогостоящие активы, такие как комната в вашем доме или простаивающая машина, - это новая возможность для бизнеса.
Таким образом, возникла « экономика совместного использования » с платформами для совместной работы и одноранговой сети (P2P) , включая Lyft (поездки), Airbnb (жилье) и WeWork (рабочее пространство).
Эти платформы - простой и безопасный способ проверить свою пригодность к предпринимательскому образу жизни, не прыгая с обрыва. Всегда есть возможность участвовать в существующих платформах, например, стать водителем Uber или создать собственную платформу, поделившись своим любимым хобби.
Вот несколько ключевых принципов, которые следует учитывать в каждом случае.
1. Решить значительную проблему для клиентов с помощью денег.
Если вы просто любите делиться своими блюдами с голодными, это еще не значит, что вы можете сделать это своим бизнесом. Каждая устойчивая бизнес-модель должна привлекать платежеспособных клиентов и доход, а также предоставлять что-то, имеющее значительную экономическую или эмоциональную ценность.
Конкретный пример сбоя платформы в этой сфере, Neighborrow , позволил разделить относительно недорогие предметы (например, электроинструменты, велосипеды и кухонные принадлежности), при этом сэкономленные деньги часто компенсировались неудобствами при получении и доставке. Он плохо масштабировался.
2. Ищите активы, у которых нет «срока годности» или неиспользованной стоимости.
Все мы знаем, что мы не можем получить прибыль от потерянного времени или получить прибыль от неиспользуемых активов. Таким образом, если у вас есть склонность к коллекционированию одежды, домашних животных или «вещей», платформа для обмена может оказаться полезной. Неиспользованные активы, как и ваше свободное время, не имеют ценности на полке и должны продаваться.
Платформа Uber извлекла выгоду из того факта, что люди с дорогими автомобилями и свободным временем были готовы предоставить
поездки по более низкой цене, чем компании такси, которым приходилось поддерживать парк автомобилей. Они также предложили приложение, чтобы упростить весь процесс.
3. Ваши активы должны быть видимыми, реальными и продаваемыми в Интернете.
Если ваши потенциальные клиенты не могут вас найти или вы их не найдете, не будет никакого обмена и ни одна бизнес-модель не будет успешной. Создание бренда, предоставление услуг, пользующихся доверием и ценной репутацией, имеет решающее значение. Не рассчитывайте полностью полагаться на социальные сети, молву или личный веб-сайт.
Airbnb добился успеха благодаря неустанному вниманию к маркетингу, выделению самых популярных направлений, внимательному прислушиванию к сообществу пользователей и постоянному тестированию новых способов повышения качества обслуживания и лояльности пользователей. Он создал заслуживающий доверия бренд, который хорошо масштабируется по всему миру.
4. Вам необходимо развивать новую культуру, отношения и лояльность.
Бизнесу требуется сообщество адвокатов и клиентов, разделяющих общие интересы и качества. Вы должны найти или построить это заинтересованное сообщество, чтобы облегчить совместный бизнес, который выходит далеко за рамки требований для электронной коммерции или обычного бизнеса.
Помните также, что «делиться» до сих пор многим кажется противоположностью традиционной американской мечты. Наша культура выросла на идее, что собственная машина, дом и вещи приравниваются к идентичности и статусу. Люди меняются, но ваш вызов реален.
5. Сведите к минимуму любые проблемы подотчетности и конфиденциальности.
Чтобы владельцы и клиенты были готовы сотрудничать и делиться активами, они должны быть уверены, что ваша платформа и процесс защитят их от умышленных или непреднамеренных инцидентов, которые могут подвергнуть их риску. Обязательно предоставьте гарантии, процедуры и страхование для устранения этих обязательств.
Хотя повсеместное распространение Интернета и экономики совместного использования не новость, я считаю, что возможности по-прежнему велики. Текущая пандемия уже выдвинула на первый план новые вещи, которыми можно поделиться в Интернете, включая доступ к медицинским учреждениям, образовательным ресурсам и даже развлекательным заведениям. Новые бизнес-модели меняют правила ведения бизнеса.
Безусловно, эти новые правила повлияют на существующие предприятия, а также на новые стартапы. У новых поколений тенденция - меньше владеть и больше делиться. Вам нужно подумать о том, как вы можете извлечь выгоду из совместного использования в своей сфере бизнеса и добавить новые бизнес-модели и услуги, чтобы облегчить эти изменения. Интегрируйте принципы, изложенные выше, и вы тоже пожнете плоды.