Телефонный террор коллекторов, угрозы, попытки частых личных встреч – эпидемия 21 века. Как бороться с коллекторским психологическим насилием расскажем в этой статье.
Самое главное правило, которое вы должны знать – что коллекторы не могут терроризировать вас бесконечно, законом установлены рамки взаимодействий коллекторов и должников – способы, время, частота. Если коллектор нарушает эти ограничения, то он может быть привлечен к административной и уголовной ответственности.
Кто такой коллектор
Обычно под коллекторами понимают специализированную организацию, которая занимается «выбиванием» долгов из должников.
Полномочия коллектора
Коллекторы – это не судебные приставы, они не могут применять к вам меры принуждения – они не выселят вас из квартиры, не отнимут насильно имущество, они должны получать долг средствами убеждения.
Что надо проверить, если на вас вышел коллектор
- Проверьте полномочия
Коллекторской деятельностью может заниматься только компании, которые включены в специальный перечень, который ведется Федеральной службой судебных приставов.
После привлечения коллектора в течение 30 рабочих дней кредитор должен уведомить вас, что поручил возврат долга коллекторам.
Коллектор должен вам сообщить имя кредитора.
При личной встрече должен предъявить документ, удостоверяющий личность, доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия,, копию свидетельства о внесении сведений о коллекторской организации в гос. реестр.
Коллектор может только
1) Встречаться с вами лично или звонить по телефону
- только с 8 до 22 часов в рабочие дни, с 9 до 20 в выходные по местному времени
- личные встречи не чаще 1 раза в неделю
- телефонные переговоры – 1 раз в сутки, два раза в неделю, 8 раз в месяц
2) Отправлять текстовые и голосовые сообщения
3) Почтовые отправления по месту жительства
Запрещается применять физическую силу, угрозы убийством или причинения вреда здоровью; уничтожение или повреждение имущества; оказание психологического давления; использование выражений и совершение действий, унижающих честь и достоинство (ч. 2 ст. 6 Закона N 230-ФЗ).
Что делать, если коллекторы превышают свои полномочия
Надо прекратить общение с ними и вызвать полицию.
Может также наступить административная (например, побои, самоуправство) и уголовная ответственность (при наличии состава соответствующего преступления).
Если статья была актуальна и интересна вам, ставьте лайки, подписывайтесь на наш канал и делитесь информацией с друзьями – нам будет очень приятно, ведь мы стараемся для вас!
📌 Ещё больше полезной информации и практических советов вы можете найти в нашем Telegram-канале .
По любым вопросам вы всегда можете связаться с нами через WhatsApp .
Либо заполните форму здесь, чтобы решить ваш правовой вопрос.
Друзья, все гиперссылки активны, и если текст подсвечивается синим цветом, вы можете по нему кликнуть и оказаться по адресу ссылки – мы заботимся о вас и не хотим, чтобы текст был загроможден некрасивыми ссылками!