СНАЧАЛА О КУЗОВНОМ РЕМОНТЕ
Кузовной ремонт (КР) — это комплекс технологических действий, которые направленны на восстановление кузова автомобиля. КР подразделяется на полный и локальный. Полный производится для устранении крупного ущерба. Локальный применяется для восстановления автомобиля после аварии, затронувшей кукую-либо отдельную часть (части) кузова.
Вообще, само понятие кузовной ремонт включает в себя довольно обширный список услуг. Их количество обычно определяется индивидуально в зависимости от степени повреждения машины. При серьезном ущербе для устранения всех имеющихся дефектов зачастую необходим комплексный подход.
КР включает следующие работы:
· окраска (локальная или полная);
· восстановление геометрии;
· полировка абразивными материалами;
· устранение повреждений (вмятин, трещин, царапин, следов коррозии и т.д.);
· комплекс коррективных манипуляций для бамперов и порогов;
· сварочные работы.
По способу выполнения КР классифицируется на три основных вида:
· косметические ремонтные процедуры (покраска, шпатлёвка и полировка);
· восстановление отдельных частей и деталей (служит для устранения последствий серьезных аварий – вмятины, трещины);
· стапельные работы (самый серьезный вид КР, его выполнение сводится к восстановлению геометрии кузова автомобиля.
ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ КУЗОВНОГО РЕМОНТА
Для тех, кто ранее никогда не сталкивался с КР автомобиля, скажем сразу, что это достаточно сложная задача. И к ее решению надо подойти конструктивно и ответственно. Прежде всего, потому что от результатов будет зависеть не только внешний вид вашего автомобиля, но также его безопасность и долголетие.
И здесь надо понимать, что в любом случае вам придется потратить на КР определенную, иногда приличную сумму. А если ремонт окажется некачественным, автомобиль будет разрушаться и дальше, что чревато самыми тяжелыми последствиями. Чтобы этого не произошло, ищите хороший автосервис, который имеет солидный опыт в кузовном ремонте и располагает для этого всем необходимым оборудованием и квалифицированным персоналом.
Чтобы было понятнее, скажем, например, что такая операция, как окраска кузова и отдельных кузовных элементов является очень трудоемким и кропотливым процессом. Красить можно только строго определенными специальными красками. Работы разделяются на несколько этапов, для каждого из которых требуется специализированное оборудование. Перед покраской кузова (отдельной детали) проводится устранение (обработка) физических повреждений таких, как вмятины, сколы, царапины, трещины и т.д. Зачастую мастерам приходится восстанавливать геометрию кузова (части кузова), заклеивать трещины, тщательно подготавливать поверхности путем нанесения шпаклевки и грунтовки. С этого начинается процесс покраски.
Далее необходимо правильно подобрать материалы для покраски. Они разделяются на основные (краски, эмали, грунты и шпатлевки) и вспомогательные (растворители, разбавители, смывки, составы для подготовки к окрашиванию). Шпатлевку нужно наносить, если на обрабатываемых поверхностях имеются неровности. Выровненные поверхности нужно обязательно прогрунтовать. При выборе грунта обязательно учитывается цвет краски.
Качество покраски во многом зависит от применяющегося окрасочно-сушильного оборудования. Для нанесения грунта и эмали применяют воздушно-капельное, безвоздушное и электростатическое распыление. Очень важно иметь помещение, в котором будет осуществляться окраска. Пыльный ремонтный бокс в данном случае не подойдет, т.к. из-за частиц грязи и пыли, висящих в воздухе, не избежать проблем с шероховатостью свежеокрашенной поверхности. Нужна специальная окрасочная камера с принудительным отводом воздуха, где циркуляция воздушных потоков настроена так, чтобы избежать турбулентности. Также требуется и специальное освещение. Данное оборудование используется совместно с сушильной камерой.
Из-за недостатка специального оборудования, необходимых условий и опытного персонала результат однозначно окажется плачевным.
ВЫБИРАЕМ АВТОСЕРВИС
Информация – половина Вашего успеха. Никогда не пользуйтесь услугами неизвестного вам сервиса и не колесите по району в надежде случайно найти то, что нужно. Случайность редко становится причиной хорошего результата.
Обязательно предварительно соберите необходимую информацию о различных сервисах. Наверняка среди ваших знакомых имеются автолюбители, которые сталкивались с аналогичной задачей. Впрочем, следует учитывать, что не все ваши знакомые могут дать полную информацию из-за недостатка опыта или специальных знаний. Если же их доводы показались вам убедительными, то можно изучить рекомендованный сервис подробнее и даже съездить туда для ознакомления.
Кроме того, в наше время у каждого есть интернет с его безграничными информационными возможностями. Поэтому обязательно уделите некоторое время для более детального изучения своего вопроса.
Не доверяйтесь броской и бессодержательной рекламе. Всегда анализируйте содержание рекламных блоков. Сервисы, которые действительно профессионально специализируются на кузовном ремонте, всегда слова подкрепляют делом. Главной их рекламой является результат. Поэтому, прежде всего, обращайте внимание на фото- и видео- портфолио выполненных работ. Если деловой (фактической) информации нет, скорее всего, такому заведению доверять нельзя.
Всем понятно, что красить машину лучше всего у опытных и проверенных временем мастеров. Недавно созданные предприятия, еще не успевшие завоевать профессиональную репутацию, находятся в зоне риска. Длительный срок существования компании на рынке данных услуг повышает шансы на успех.
Избегайте кустарных мастерских. В любом случае хороший сервис не может представлять из себя аналог переделанного под мастерскую гаража или сарая.
Пройдите внутрь предварительно выбранного вами техцентра и осмотритесь. Маловероятно, что вам захочется ремонтировать машину в неопрятном помещении, где повсюду в хаотичном порядке разбросаны инструменты и запчасти.
Вряд ли также у вас вызовут доверие мастера с сигаретой в зубах и в робах, которые пропитаны маслом и грязью. Кузовной ремонт и особенно покраска машины требует чистоты, аккуратности и, конечно же, специализированного оборудования.
Не ремонтируйте машину там, где отсутствуют просторные ремонтные боксы и специальное оборудование. Скученность и теснота вообще неприемлемы для любых ремонтных работ. А что уж тут говорить, когда дело касается такого серьезного дела, как например: восстановление геометрии кузова (где требуется стапель) или покраска кузова (где требуется стерильная покрасочная камера).
Понятно, что автолюбитель не обязан разбираться в типах того или иного инструмента или оборудования, но можно обратить внимание на то, как и чем работают мастера. Ответственные и квалифицированные СТО периодически обновляют инструмент, закупают новейшее оборудование, заботятся о повышении квалификации специалистов и используют компьютеры со специальным программным обеспечением.
В хороших сервисах всегда имеется склад необходимых запчастей и материалов, что сокращает длительность обслуживания и бережет время клиентов.
Для выполнения качественного кузовного ремонта необходимо наличие квалифицированного персонала (в ваших интересах поинтересоваться документацией о квалификации специалистов, сертификатами и т.д.). Не помешает поговорить и расспросить об интересующих вас моментах. Уже по отношению вы поймете, куда попали. Запомните, что профессионализм заключается также и в вежливом обращении с клиентами. Мастера должны ответить на все ваши вопросы так, чтобы вам всё стало понятно. Если начнут отвечать неопределенно, стараясь запутать, то, скорее всего, вас просто хотят обмануть, чтобы завысить стоимость ремонта. Раздражительные и молчаливые работники также вызывают сомнение: скорее всего, они также будут заниматься и вашей машиной.
Не стоит забывать, что в хорошем сервисе о клиентах заботятся. Наличие комфортной зоны ожидания будет только плюсом.
Гарантия на выполненные работы говорит о добросовестных намерениях намного больше, чем рекламные слоганы. И чем больше гарантийный срок предоставляет на свои работы организация, тем больше можно ей доверять. Есть сервисы, которые дают пожизненную гарантию на окраску кузова. Значит, они действительно отвечают за свою работу. По этой причине во избежание некачественных результатов стоит выбирать СТО, где на покраску предоставляют специальную и длительную гарантию. Если компания несет ответственность за свою работу, то гарантия на лакокрасочное покрытие является одним из признаков добросовестной работы.
Узнайте поподробнее о применяемых в СТО технологиях КР. В современном мире за технологиями остается решающее слово. Кузовной ремонт является очень трудоемким и кропотливым процессом. Работы разделяются на несколько этапов, для каждого из которых требуется специализированное оборудование и строгое соблюдение технологических процессов. Избегайте заведений образца прошлого века.
Ваша собственная интуиция при поиске СТО также не окажется лишней. Прислушайтесь к своему внутреннему голосу, тщательно взвесьте все за и против.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В любом случае, если Вы приложите усилия и найдете именно тот сервис, который соответствует Вашим требованиям, результат будет положительным. В этом случае положительными будут и ваши эмоции. В этом, собственно, и заключается цель работы автосервиса.
Остается только напомнить, что сегодняшний обзор помогли подготовить специалисты московского ТехЦентра по кузовному ремонту «Детейлингофф», которые лично отремонтировали тысячи автомобилей при помощи новейших технологий и оборудования.