Была наслышана про очереди в детские сады еще задолго до материнства. Встали в очередь в 3 ближайших сада почти сразу после рождения ребенка (через месяц). Успокоилась, что вот как рано подали документы - мы-то точно не будем долго ждать.
Планировала дочку отдать в 3 года (согласна с Петрановской, что до 3х лет ребенку необходима забота и тепло мамы, нужна "тайная опора"). Но день рождения зимой, поэтому в 3,5 г. бы пошла при поступлении в сад в сентябре. Но она так здорово и быстро развивалась, с 1,5 лет уже научилась пользоваться горшком и говорить, после 2х лет активно потянулась к сверстникам, что решила переписать ее очередь на год раньше - на 2,5 года. Чего ей лишний год сидеть, скучать, мама уже надоест. :) До этого действия мы были в очереди 75-е, 53-и и 68-е (примерно). Поменяла год очереди в январе, посреди "учебного" года.
Следила за очередью. Заявления я сдуру подала через федеральный сайт госуслуг. В МФЦ при регистрации ребенка сказали, через сайт госуслуг или у них можно подать (но на тот момент еще не определилась с садами, ребенок только родился). Что есть федеральный и городской (петербургский) сайты госуслуг - не знала. Подала через государственный. И что в итоге? Очередь мало того что зависла (полгода мы почти не двигались, по несколько месяцев стояли 17-е, 28-е, 14-е или отодвигались обратно из-за предоставления мест людям из Крыма или Украины), что мы подумали, раз к маю на таких местах, то уже и не попадем. Так они еще при подачи заявлений с федер.сайта никак не уведомляют о получении места в садике! Мы благополучно с лета забыли про очередь, перестали проверять (потому что всем звонили и присылали приглашения на почту, а у нас тихо - вот и расстались с надеждами пойти в сад на год раньше). А в сентябре я решила проверить. Висим все на тех же местах 17, 28, 14. Поняла, что что-то не в порядке. Начала обзванивать различные структуры образования (много где не берут трубку или не владеют информацией). В отделе образования мне наконец-то ответили и сказали удивительную вещь: "А почему вы не пришли в сад? Мы же вам отправляли приглашение в мае и в июне 2-й раз! Раз проигнорировали - значит, сад вам не нужен. Приходите через год." Где? Ни на почте, ни на почте электронной, ни в личном кабинете, ни по телефону никто нас не уведомлял об этом! И очередь не двигалась почти полгода, сайт явно завис и толком не работал. Мне ответили: "Да, мы знаем, что сайт не работал - но мы же вам отправили приглашение в сад!" Ха-ха-ха.
Получилось, мы аж 2 раза пропустили место в сад ( и могли бы в сентябре уже пойти), но мы этого даже не могли узнать. Абсурд системы. Сайт не работает - но они шлют в пустоту приглашения. Почему в таком случае не воспользоваться другими способами связи/уведомления - непонятно. На звонки они не отвечают принципиально, предложили каждую неделю весны следующего года торчать в огромной очереди к ним, чтоб узнать: "Не попали?" Ну что за бред...
Оказалось, остальные знакомые (большинство) подавали заявление через городской петербургский сайт госуслуг - вот оттуда присылают приглашения и по почте, и по телефону. Поэтому, петербуржцы, пользуйтесь только питерским сайтом госуслуг gu.spb.ru!
Мне, конечно, эта ситуация крайне не понравилась. И дочка очень хотела скорее в садик. Стала выяснять, советоваться, искать... Знакомая посоветовала позвонить Агапитовой в приемную по правам ребенка. Звоню им - "Мы по телефону не можем помочь вам решить проблему, напишите нам письмо." Новая бюрократическая глупость, ну ладно, написала, всё подробно объяснив. Но предложили написать 3 заявления-жалобы - им же, начальнику районного РОНО и главе администрации района. Через неделю мне ответили письмом совершенно не по делу и сказав, что не могут помочь.
Через почти 2 месяца (!!), в конце ноября (когда сайт завис настолько, что очередь даже не показывал), мне ответили из РОНО! Пошли навстречу, поняли ситуацию. Предложили сад короткого дня у самого дома прямо с конца ноября! Хотя в отделе образования и в Приемной по правам ребенка говорили, что в середине года обычно в садик не берут.
Чтобы увидеть радугу - надо переждать дождь.
Мы безумно радовались и, оформив все документы за неделю, 28 ноября пошли впервые в садик! Дочке уже как раз почти 3 года было - все, как я и хотела, она уже полностью готова была. И как раз не сразу на весь день, а потихоньку привыкать в 4-хчасовой группе (с 14 до 18). Правда, группа короткого дня - ясельная, большинству там было 1,5-2,3 года, не говорящие, в подгузниках. Но моей дочке с ними было интересно: "Этого я учу говорить, этому помогаю и показываю, где что." =)))
Вывод какой? Если добиваться - то всё получится! У нас еще 2-3 знакомые подавали заявления тоже через федеральный сайт госуслуг - и точно также сидели без сада. Но они не стали звонить, добиваться справедливости - и так и просидели лишний год, их дети были приглашены в сад только в 4 года.