Премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал постановление для расширения эксперимента по внедрению на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг платформы обратной связи с гражданами. Об этом сообщается в понедельник на сайте правительства.
На первом этапе в эксперименте, который продлится с 12 ноября 2020 г. по 30 декабря 2021 г., участвуют Минздрав РФ, Минпросвещения РФ и Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) в более 50 регионах страны. Подписанный документ даст возможность распространить данный опыт на территории всей страны.
Уточняется, что с помощью электронного формата общения с госорганами жители России имеют возможность быстро направлять обращения в конкретные ведомства и получать ответы на свои вопросы. Через специальные виджеты, размещённые на сайтах органов власти регионов и муниципалитетов, граждане могут направлять в эти министерства свои обращения. Статус и результаты рассмотрения отображаются в личном кабинете на едином портале госуслуг.