Жители Кургана пишут в соцсетях, что не могут дождаться врачей на дом, несмотря на положительные результаты тестов на COVID-19. Проблему подняла пользователь Екатерина Беляева в одном из местных пабликов в соцсети «ВКонтакте».
«Я две недели сижу дома с положительным анализом на COVID. Обзвонила все контакт-центры, даже нашла телофон ковид-бригад. Меня везде просто футболят. Ни один врач за все время не приехал (самой в поликлинику идти нельзя), лекарства себе прописываю сама», — рассказала женщина. Она добавила, что на горячей линии департамента здравоохранения ей предложили самостоятельно платно сдать повторный тест.
«У меня точно так же. Дозвониться до Роспотребнадзора или департамента вообще за гранью фантастики. Один единственный раз позвонили из поликлиники, поинтересовались самочувствием. И приходила женщина, взяла повторный мазок. Сказала, еще один придут брать 14 числа, но, естественно, так никто и не пришел», — рассказала о своей проблеме пользователь Юлия Макарова. Наталья Сурина в комментариях отметила, что у нее подобные проблемы решились после обращения в депздрав: «Я написала, и сразу на следующий день приехали и взяли повторный тест».
Представители Роспотребнадзора ответили женщине, что постановление об изоляции и предписание об организации медицинского наблюдения выдаются только при поступлении экстренного извещения из поликлиники о подтвержденных лабораторно случаях COVID-19. «Сообщения в устном порядке (по телефону) о том, что гражданин заболел, не являются основанием для выдачи этих документов», — добавили в ведомстве.
В региональном департаменте информационной политики рассказали, что гражданам с положительным тестом на COVID нужно позвонить по телефонам дистанционного медцентра и вызвать врача на дом. «Терапевт придет и назначит лечение. Если температура высокая, вам вызовут бригаду неотложной или скорой помощи», — отметили в ведомстве, предложив курганцам в случае проблем обращаться в региональный депздрав.