- Были времена, когда я был наемным работником и руководитель все решал за меня. Стыдно, правда?
- Я не мог даже попросить читателей подписаться на мой канал. А теперь могу.
- Подпишитесь на канал. Тут пишут про контент, про клиентов, проекты, эксперименты, стартапы.
Какие ошибки я совершал, когда решал проблемы
- Я нуждался. Я приходил и умоляющим голосом просил хотя бы выслушать меня.
- Я строил из себя умника. Такого эксперта, который придет и все уладит.
- Я всеми силами закрывал вопрос. Решение вопроса за день - это было для меня главным.
- Я не видел цели. За целью я видел другую цель, там еще одну. В результате, на переговорах я мог завести не ту пластинку.
- Я делал как завещал Ленин:
СНАЧАЛА НАДО ВВЯЗАТЬСЯ В СЕРЬЕЗНЫЙ БОЙ, А ТАМ УЖЕ ВИДНО БУДЕТ
Плана переговоров у меня не было. И где сейчас Ленин?
Сегодня я так не делаю.
Главный враг любых переговоров — нужда
На переговорах вы должны помнить только о своих интересах. А ваш интерес — решить задачу заказчика.
Замечаете разницу?
Нет: нуждаться в заказчике, работе, деньгах.
Да: добиваться хорошего выполнения работы для удовлетворения заказчика.
Миссия, а не нужда
Чтобы не нуждаться надо понимать, что на переговорах у каждой стороны своя миссия.
У заказчика — получить качественный продукт, чтобы помочь своему бизнесу.
У вас — сделать качественный продукт, чтобы заказчик был доволен.
Про миссию надо помнить всегда.
Как не уйти от миссии к нужде
Выясните о заказчике все, что можно.
- Прочитайте на сайте.
- Посмотрите социальные сети.
- Задайте заранее вопросы по электронной почте.
- Созвонитесь с заказчиком.
Вы должны знать, что у него болит, чтобы представить лучшее решение.
Дерзайте!
Как умник может все испортить
Представьте ситуацию.
Вы уже разговариваете с клиентом. Вы научились преодолевать нужду. Вы пришли с миссией.
И вы такой умный, вы такой эксперт, что уже знаете все проблемы бизнеса. И не даёте раскрыть рта другой стороне.
В чём ошибка? Дошло?
Клиента нужно слушать.
Но это тема другой статьи.
Вообще, тему переговоров одной статьёй не передашь. На сегодня хватит. Продолжение завтра.
- А, ну вот старая-престарая статья Как решать проблемы. Надо с ней поработать. Она дурацкая. Кому интересно посмотрите, как не надо делать. И фотка тут идиотская. zen.yandex.ru/media/id/5a6327e748c85ebc01be227d/kak-reshat-problemy-5a8465afa936f49bb6f90803
- А еще мы занимаемся гуманитарным трепом. Готовим статью про эпоху Возрождения. А вот почитайте про школу разврата маркиза де Сада zen.yandex.ru/media/id/5a6327e748c85ebc01be227d/zlo-epohi-prosvesceniia-v-proizvedenii-de-sada-120-dnei-sodoma-5faea446f2466e18109e1acb
- А если бы мы тогда догадались какой успех приносит грудь, то уже два года как монетизировались бы, наняли авторов и платили бы им зарплату.
Хотите поговорить с редактором канала телеграм? Вот адрес t.me/sotivachanal . Да, с орфографической ошибкой.
Канал журнала в телеграме t.me/contentmeyster
Статья про эксперименты с контентом zen.yandex.ru/media/id/5a6327e748c85ebc01be227d/sovety-blogeram-nedelnyi-eksperiment-s-kontentom-v-iandeks-dzene-5fa56f9a1aeb58326c4852ae
Как увеличивать количество подписчиков в Инстаграме zen.yandex.ru/media/id/5a6327e748c85ebc01be227d/kak-blogeru-uvelichit-kolichestvo-podpischikov-v-instagram-5fa78dc8b1fbcf2e23c6f8eb