Это короткий пост о том, как эффективно слушать своего собеседника или, хотя бы, проявить уважение в общении. Односторонние беседы — это очень уныло. Хотите стать хорошим слушателем и желанным собеседником? Вот вам советы:
• Следите за тем, чтобы ваши предубеждение и предвзятое отношение не мешали слушать собеседника. Мысленно настройте себя на внимательное отношение.
• Старайтесь не прерывать собеседника.
• Кивайте в ответ.
• Поддерживайте зрительный контакт.
• Расположитесь лицом к собеседнику и сохраняйте открытую позу. Не отворачивайтесь, не скрещивайте руки и ноги.
• Ведите себя спокойно и не крутите в руках какой-либо предмет, не дергайте ногой или рукой. Беспокойство говорит о том, что вы не уделяете собеседнику должного внимания.
• Поддерживайте внимание к обсуждаемой теме, задавайте вопросы по ней.
• Мысленно распределите сообщаемую собеседником информацию по категориям, например, таким как «что», «кто», «как», «когда» и «почему».
• Не прибегайте к блокирующим техникам, таким как смена темы или отицание чьих-либо чувств.
Делайте паузы и следите за тем, как собеседник усваивает полученную информацию. Пользуйтесь языком, на котором привык говорить собеседник. Не следует сообщать очень большое количество деталей, говорить много грубых и общих слов — все это может привести к потере интереса в общении с вами или недопониманию.