Туристический бизнес сейчас во-многом ушел в онлайн. Это обусловлено многими факторами, один из которых - туристам удобнее и проще совершать покупки не выходя из дома.
В конце-концов, путевка на море, не обувь и платье, примерка не нужна.
Однако, появился и негативный момент - обманывать туристов тоже стало значительно легче.
Главное, предложение позаманчивее написать, да пообещать золотые горы. И вот уже стоит очередь, готовая перечислять свои кровные куда попало. Смотрим в оба, дорогие туристы. А куда смотреть, сейчас расскажем.
1. Публикация о продаже тура или предложении своих услуг размещается поздно ночью. Обычно, так поступают в группах, где отсутствует пре-модерация. Админы физически не успевают отследить и вовремя удалить. А предложение настолько сладкое и дешевое, что устоять невозможно. Утром товарищи сливаются либо их удаляют, но пара-тройка человек перевод сделать уже успевает.
2. Оплатить можно только на карту физического лица. У любого агентства есть расчётный счет, просите реквизиты для оплаты.
3. Цена в предложении значительно ниже, чем средняя стоимость по городу. Элитные отели идут по цене троек. Никогда Rixos не стоил как отель 3*
4. Легко соглашаются дать скидку в 10-15-20 процентов от стоимости тура. А почему нет, если у них останется вся остальная сумма?
5. У продавцов есть "свои" люди везде и визу за ночь откроют без документов и в страну закрытую отправят. И все совсем "недорого". Альтруисты.
6. Аккаунт продавца создан недавно, либо создан давно, но публикации там появились неделю-месяц назад.
Это уже так сказать по реальным событиям и со слов потерпервших.
1. Нам продали тур на 11 ночей, но оператор перебронировал на 7. Деньги за остальные ночи вернет когда мы прилетим с отдыха.
Это, кстати, начало истории о молодоженах на Кубе. Если нет мест на обратном рейсе - это видно в подборе. Даже если так случилось, и на места посадили, а оператор потом поменял борт на меньший - вы можете аннулировать тур без потерь. Да и возвраты делают разу, а не по прилету из отпуска.
2. Отель Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa 5* закрылся из-за большого количества ковидных больных, поэтому оператор предлагает Stella Di Mare Beach Resort & Spa Makadi 5* без доплат. Очень заботливо, не так ли? Особенно, если не знать, что Стелла Макади стоит раза в полтора или два дешевле выбранного отеля в Шарме.
Кстати Стелла в Шарме вполне себе принимала гостей и была не в курсе что "отель закрыт на эпидемию".
Рискну предположить, что либо это изначально был обман - показали один отель, а цену озвучили второго.
Либо агент ошибся и пытается выкрутиться.
3. Оператор снял рейсы, ваш тур перенесли на три дня, вы вылетаете такого-то либо штраф 100%.
Если оператор снял рейсы на ваши даты, вы имеете право аннулировать тур без штрафных санкций.
4. Доплаты за услуги, которые уже входят в стоимость - самый безобидный вид развода. Добавить долларов 30 за несуществующий топливный сбор. Долларов 20 за групповой трансфер, который входит в стоимость.
5.Все документы получите от гида по прилету. Это обычно очень серьезный и очень нехороший знак. Связывайтесь с оператором и уточняйте, есть ли на вас бронь вообще и оплачена ли она. Сейчас все документы электронные и выдать их до вылета не проблема. Тем более, никто не из принимающей стороны не выдает документы по прилету.
Как избежать обмана? Найти своего агента, которому будете доверять. Да он не будет делать огромных скидок, но вы не потеряете свои деньги.
Кроме этого, когда у вас с турагентов отношения выстраиваются годами, ему будет важнее ваша оценка отдыха чем сиюминутная прибыль.
Хороших вам путешествий!
Наш канал в телеграмме с другими новостями туризма;
Наша группа с лучшими предложениями отдыха в телеграмме;
Наш инстаграмм
Москва:
Артемьева Людмила +79035681161 (viber, Telegram, whatsapp)
Беларусь:
Зайцева Лариса - +375 29 813 30 97 (viber, Telegram);
Анисович Лариса - +375 29 717 37 18 (viber, Telegram);
Новикова Наталья - +375 33 305 08 74 (viber, Telegram);
Куприенко Ольга - +375 29 595 81 79 (viber, Telegram);
Наша группа в ВКонтакте - https://vk.com/melittatur
