Аппараты Brother оснащены счётчиком страниц. Ресурс картриджей TN-2335 и TN-2375 - 1200 и 2600 страниц соответственно. Отсчитав это кол-во система блокирует работу устройства и выдаёт ошибку: «закончился тонер». Подразумевается, что пользователь приобретёт и установит новый картридж, на котором будет, так называемый, флажок сброса — специальная полушестерня обнуляющая счётчик.
Стартовые (идущие в комплекте с принтером) картриджи флажка сброса не имеют. То же касается и некоторых неоригинальных картриджей. Поэтому пользователи сталкиваются с тем, что после установки заправленного картриджа ошибка не исчезает и аппарат не работает. Также известны случаи, когда счётчик блокируется после установки картриджа имеющего флажок сброса.
Ниже перечислены меры по сбросу ошибки для обоих картриджей.
Способ №1: Установка/взведение флажка сброса.
Если отдаёте на заправку стартовый картридж, то просите, чтобы вам обязательно установили флажок. Если он уже имеется, убедитесь, что при заправке он был взведён (установлен в определённое положение). Как было описано выше, флажок может не решить проблемы с блокировкой, либо решить её на непродолжительное время. В таком случае необходимо взвести его повторно. Для этого либо обратитесь в сервисный центр, либо сделайте это самостоятельно. Однако, учитывайте, что процедура потребует частичного разбора картриджа и некоторой сноровки (инструкцию вы легко найдёте на видеохостинге youtube).
Способ №2: сброс счётчика через меню МФУ.
Подойдёт этот способ для МФУ Brother с дисплеем и кнопочной панелью как на фото ниже.
Алгоритм:
1) Включите принтер, дождитесь пока аппарат прогреется и его механизмы остановятся, затем откройте фронтальную крышку (ту за которой находится картридж).
2) Зажмите кнопку «Меню» и держите 4-5 секунд, пока на экране не появится текст: «Сброс счётчика TNR-STD A»
3) Дважды нажав клавишу вниз выбираем вариант: «Сброс счётчика TNR-HC» (т. е. картридж повышенной ёмкости), затем жмём «ОК».
4) Далее жмём клавишу вверх выбирая вариант «Сброс». На короткое время появится надпись «Принято».
5) Закрываем крышку и жмём клавишу «очистить», чтобы выйти.
После данных манипуляций аппарат готов к работе, а счётчик тонера сброшен.
Способ №3: сброс счётчика через панель принтера.
Подойдёт этот способ для принтеров Brother с дисплеем и кнопочной панелью как на фото ниже.
Алгоритм:
1) Включите принтер, дождитесь пока аппарат прогреется и его механизмы остановятся, затем откройте фронтальную крышку (ту за которой находится картридж).
2) Выключите принтер зажав соответствующую кнопку на панели (дисплей должен потухнуть).
3) Зажмите кнопку «GO» и однократно нажмите кнопку включения, через 5-6 секунд отпустите кнопку «GO». На дисплее должна появиться надпись: «Users Mode».
4) 10 раз нажмите на кнопку «GO» (при каждом нажатии кнопка «WiFi» будет моргать), подождите 2-3 секунды, кнопка «WiFi» моргнёт ещё раз. Затем ещё 5 раз нажмите на кнопку «GO» и немного подождите.
После этих действий принтер выйдет из «Users Mode» в рабочий режим. Закройте крышку и пользуйтесь аппаратом.
