— Дурак учится на своих ошибках... А умный будучи коллегой дурака за него платит! (с)
Ни одной поговорки или пословицы не хватит, чтобы выразить то негодование, которое ощущает каждый из нас когда теряет свои кровно заработанные премиальные, а в продажах это происходит намного чаще чем в любой другой сфере...
Только здесь может найтись сверх разум который выйдет из магазина по нужде, на обед или покурить, просто домой пойдет в конце концов забивая болт на простейшие меры безопасности и предосторожности оставляя его открытым, а потом придя обратно недосчитавшись нескольких пустых витрин с товаром будет рассказывать басни в которые поверит любой, кроме камер и службы безопасности разумеется:). К сожалению в ритейле работает очень много недобросовестных сотрудников, которые при случае зацепят у вас из кассы "пятеру", разведут клиента на сдачу или не дадут ее вовсе, во время сбора инкассации они случайно кладут то что им показалось лишним себе в карман... Перечислять это можно до бесконечности, но самое смешное в такой ситуации это наблюдать как человек думая что вокруг него одни идиоты и дураки втирает вам дичь и с таким видом будто так и было, тут конечно самый сдержанный интеллигент может сорваться.
Есть у меня один приятель, назовем его Леха, ну и вот мы с Лехой стажировались на одной точке, он знал намного больше меня в технике, все схватывал налету, отлично импровизировал с каждым клиентом. В общем я с него пример брал и старался запоминать как он действует, что говорит, что не говорит. Когда нас раскидало по разным точкам я даже и подумать не мог что ему так не повезет... И встреча наша следующая была такой же невероятно удивительной для меня. Так как я сова, ложусь обычно под утро или не ложусь вовсе, на выходных решил посмотреть кинчик с подругой, отправился в круглосуточный магазин рядом с домом (Дикси 24/7 да, да наша все). Без приключений набрав снеков, напитков и других вредных вкусностей для комфортного просмотра, вышел из магазина, тогда было лето: тепло, ветерок, два часа ночи, выходной ну решил конечно же постоять перекурить.
Поставил пакеты, прикурил и как вы думаете что может в два часа ночи произойти? Выруливает из двора патруль полиции конечно же! Ничего не обычного, уже приготовился говорить "Да я из магазина, вот вышел за продуктами" как вижу знакомое лицо. Это был Леха! На тот момент я отработал всего две недели и все мысли из головы куда-то делись, Лехин напарник ушел в магазин, а вот мы начали очень активно и интересно разговаривать ну как это бывает)).
Через несколько минут я конечно же спросил, а почему он уже не в связном? Леха будто был готов к этому вопросу и сразу мне все максимально подробно и в деталях рассказал, управился он всего за минуту. В итоге оказалось что продавец который оставался в магазине один перед закрытием, забил на меры безопасности и очень торопился домой, телефоны с витрин дорогие не снял, побросал, даже витрины не закрыл, склад не закрыл, но закрыл смену и убежал, на утро магазин был вскрыт, телефоны украдены... В итоге распределили удержание за это все дело на магазин из пяти человек, на Леху упало 350 т.р. (хотя на стажеров не вешают удержания говорят на собеседовании, на обучении, на стажировке ну везде все чисто прозрачно) Я "немного" удивился и сразу же подумал что он теперь выплачивает эти цифры из своего кармана.
А вот хрен! Он просто взял и уволился, даже не отрабатывая 2 недели, по знакомству устроился в полицию. Я так же узнал что если уволится с удержанием висящим на тебе, то оказывается некому ты уже как бы и не должен, но если (:DDDDD) захочется вернуться на работу в эту контору, придется выплачивать из зп в виде удержаний эту сумму.
Сейчас у Лехи все отлично, как раз перед написанием статьи созвонился, вспомнили ужасы прошлого так сказать. :D
Ситуации бывают разные, но если вы оказались в такой ситуации когда на вас вешают бешеные суммы удержаний, да и не за ваши заслуги при этом...
Будете знать выход из такой ситуации. Опыт у вас остался, конкурентов много, все в ваших руках. Но относиться к работе нужно всегда серьезно.