Более 50 лет назад к производителю зубной пасты пришёл человек, заявивший, что может увеличить прибыль компании на 40%, и это почти нечего не будет им стоить. За свой секрет он попросил 200 тысяч долларов. Не желая платить по тем временам огромную сумму, руководство организации созвало свой штат специалистов. Они должны были найти секрет, который нашёл тот человек. Однако у них нечего не вышло, производитель скрепя по сердцу подписали чек.
В ответ он получил листок бумаги, на котором были написаны 3 слова: «сделайте дырочку больше». Компания не медленно увеличила диаметр отверстия в тюбике с пяти миллиметров до шести миллиметров, что означало, что количество зубной пасты, выдавливаемой на щётку за один раз, увеличится на 40%.
Продажа зубной пасты выросли, так как она начала быстрее кончаться у потребителей. Но не кто этого не заметил, а если и заметил, то не нашёл повода для жалобы.
Вывод: не обязательно слишком глубоко капать чтобы найти ответ.
Иногда он лежит на поверхности, его нужно только обнаружить.