5 октября 2020 года исполняется 118 лет со дня рождения основателя Корпорации МакДональдс - Реймонду Альберту Кроку. Именно он доказал, что свой «большой куш» можно сорвать, будучи и не молодым, и не здоровым. К 52 годам у него были удалены желчный и щитовидка, диагностированы диабет и артрит в начальной стадии. При этом собственное состояние он описывал оптимистично: «Покрытый шрамами ветеран, закаленный на фронтах бизнеса, я по-прежнему рвался в бой».
Чуть-чуть биографии:
5 октября 1902 года в западном пригороде Чикаго, штат Иллинойс, в семье иммигрантов появился на свет Рэй Крок. Отец Рэя Луис Крок трудился в компании Western Union с 12 лет, мама Рэя Роуз Крок вела домашнее хозяйство. Рэй бал старшим ребенком в семье, у него был барт Боб и младшая сестра Лорэн. С братом и сестрой у Рэймонда была разница в возрасте 5 и 8 лет.
Семья Крок не была зажиточной. Рэй с детства привык к труду: он заправлял постели, вытирал пыль, мыл полы.
С раннего возраста Рэймонд любил торговлю. Школьником он помогал своему дяде в аптеке, продавая прохладительные напитки. Мальчик осознает, что его улыбка может легко убедить покупателя, зашедшего за чашечкой кофе, заказать еще и мороженое. «Американский стиль менеджмента» – энергичность, умение жать руки, внимание к деталям – приходится Рэю по душе.
Начало пути:
В конце 30-х инженер Принс изобретает аппарат для одновременного (до 5 шт.) взбивания коктейлей. Крок загорается идеей реализации этих мультимиксеров. Имея за плечами 17-летний опыт работы и звание «лучший дилер фирмы», он решается оставить гарантированный доход. Супруга Этель считала затею, мягко говоря, авантюрной, но правило Крока гласит: «Если вы не любите рисковать, не стоит соваться в бизнес».
В то время, когда продажа миксеров шла на спад, кто-то заказал сразу 8 штук. Он очень удивился, ведь если каждый миксер одновременно готовил 5 коктейлей, кому понадобилось приготовления 40 коктейлей одновременно. Рэй подумал, что это ошибка, но заказ подтвердили. Именно после этого, в течении 15 секунд, он принял решение и отправился в город Сан-Бернандино, откуда и был сделан заказ с пометкой «Макдоналдс».Так произошло знакомство с братьями Макдоналдами.
Новые открытия:
В их владении на то время был небольшой ресторанчик в Калифорнии, суть которого заключалась в том, чтобы с максимальной скоростью обслуживать клиентов. Тут Крок и решил, что данное направление следует развивать и расширять, но только для того, чтобы увеличить поставки своих миксеров в эти заведения. Началось достижение цели с покупки будущим предпринимателем права на открытие ресторана под таким же названием, как у братьев Макдоналдов. Это ключевое событие в истории книги Рэй Крок "Как создавалась империя".
1955 год, именно тогда был открыт первый McDonald’s, в родном штате Иллинойс, в городе Дес-Плейнз. На сегодняшний день на месте первого ресторанчика располагается музей корпорации. После открытия Крок начинает усиленно продавать франшизы на открытие таких же заведений по всей стране. В итоге уже 1961 год ознаменовался тем, что Крок выкупил все права на ныне всем известный McDonald’s. Залог успеха заключался в том, что Рэй смог собрать вокруг себя отличную команду единомышленников, с помощью которых можно было контролировать всех франчайзи и обеспечивать принятые стандарты во всех ресторанах сети. Именно благодаря политике, которая была разработана Кроком, бренд McDonald’s стал известен во всем мире. Желающих купить франшизу было не меньше, чем любителей перекусить в McDonald’s.
В 1965-м на телеэкраны выходит рекламный видео-ролик, в котором впервые появляется клоун Рональд Макдоналд. Этот выдуманный персонаж станет у американских детишек вторым по популярности героем после Санта Клауса.
Даже в последние годы, когда Крок был фактически прикован к инвалидному креслу и при этом мог себе позволить жить в свое удовольствие, он все равно наведывался в офис своей компании. Уже в 1983 году продажи компании достигли 9 миллиардов долларов. Известный журнал Esquire в тот же год определил основателя ресторана в список пятидесяти людей XX века, которые значительно повлияли на стиль жизни американцев.
Интересный факт:
В контракте не прописывались условия по поводу процента от прибыли, чтобы избежать финансовых проволочек. Инвесторы отказывались финансировать Крока, если условие об 1% будет прописано в контракте. О процентах договорились через рукопожатие. Рэй дал слово, что будет выплачивать необходимую долю. Поскольку обещание выплаты 1% от выручки доказать не удалось, братья Макдоналды так и не получили этих денег. В настоящее время ежегодный размер этой суммы составляет более 100 миллионов долларов.
Итог:
Особенность Крока была в том, что он представлял свои заведения именно как рестораны быстрого питания, куда можно прийти всей семьей и недорого покушать. Первостепенное значение для Рэя играли высокие стандарты качества и обслуживания посетителей. Это и стало ключевым толчком в развитии сети.
500 млн долларов – это сумма, которой обладал Крок на момент смерти.
Спасибо за внимание! Понравилась статья - ставьте 👍, делитесь своим мнением в комментариях и обязательно подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить мои новые удивительные истории!!!!!
Также читайте: Самые экстремальные рекорды в мире.