С одним из компьютеров в нашем офисе были проблемы - он долго загружался, откровенно тупил и выводил всех, кто им пользуется. Коллега решила вызвать мастера. Договорились о цене, договорились о времени. Так вышло, что его приезд выпал на мою смену.
Мастер пришел, начал возиться с компьютером, то и дело подзывая меня, чтобы показать и объяснить, что он будет делать. Я говорила, да, ок, делайте.
Предлагал дополнительные услуги, озвучивая их стоимость, но я, прекрасно понимая, что они не нужны, отказывалась от них. Сказала, чтобы он работал в рамках договоренностей с коллегой, а я просто обеспечу ему доступ к компьютеру.
Когда он закончил, то принес мне договор с суммой. Вместо той, о которой договаривались, там красовалась цифра в 4 раза больше!
Я позвонила коллеге и дальше началось самое интересное.
Они общались по телефону и оказалось, что это я на все соглашалась, он это делал, теперь, мол, платите сколько мы написали тут в договоре, потому что обратно я свою работу забрать не могу.
Я ясно дала понять, что договоренностей у нас никаких не было. Он не озвучивал цен на те позиции, которые якобы выполнил и вписал в договор. Он говорил, что делает вот это и вот то. Я полагала, что это входит в стоимость, на которую договорился с коллегой. У нас в офисе стоит камера и это было бы легко проверить.
Когда он понял, что платить ему не собираются, то начал звонить начальству, которое "пошло навстречу" и согласилось на меньшую сумму, но все равно в три раза больше, чем заявлялось. Или же они будут вызывать полицию.
Коллега согласилась на полицию. По прошествии 20 минут никто ее не вызвал, мастер просто свернул удочки и позвонил коллеге с просьбой перевести сумму, о которой договорились.
Так с этими деньгами и ушел, договор подписывать я не стала.
Когда рассказала эту историю своему парню, он даже не дослушав, сразу предположил, как все было. Значит, это такая обычная практика!
А я -то и не знала!!!
Пока все это при мне происходило, я уже подумала о том, как пойдем в суд, как я буду давать показания. Но я не волновалась, потому что знала, что правда на нашей стороне!
И вы знайте! Без озвучивания цен, он может делать там все, что угодно. А те цифры, что из головы взял - его личные трудности.
Кстати, после его визита, работа компьютера вообще не изменилась.