Менеджер по продажам – одна из самых востребованных профессий в мире. Суть работы - связаться с потенциальным клиентом и предложить купить товар или услуги. Нужно убедить клиента купить товар именно в своей фирме. В данной статье я расскажу, что делает менеджер по продажам, какие плюсы и минусы есть в данной профессии и как начать карьеру в этой сфере.
Многие люди стесняются продавать, однако те, кто достигают высот в этой профессии – получают высокие доходы. Заработок продавца часто привязан к объемам продаж и по сути ничем не ограничен.
Кто такой менеджер по продажам и чем он занимается?
Менеджер по продажам – это специалист, который общается с клиентами и убеждает их купить товары или услуги компании. В обязанности менеджера входит: обработка заявок от потенциальных клиентов, переговоры с заказчиками, подготовка договоров, выставление счетов и контроль их оплаты. Часто менеджеры по продажам сопровождают сделку до ее полного завершения, например, отгрузки товара покупателю.
У менеджера по продажам, как правило, есть план по продажам, который он должен выполнить или перевыполнить, т.е. продать больше запланированного. Быть менеджером по продажам – это не только профессия, но и искусство, в котором нет совершенства.
Плюсы и минусы профессии менеджер по продажам
Плюсы
- Большое количество вакансий на рынке труда.
- Разнообразные рабочие обязанности, возможность проявить себя, подходящая активным и энергичным людям.
- Возможности карьерного роста, обеспечения достойного дохода.
- Универсальность профессиональных навыков и их применимость во многих других сферах.
Минусы
- Достаточно высокий уровень психологического напряжения.
- Небольшой оклад (большая часть зарплаты обеспечивается процентом от продаж).
- Большое количество конкурирующих соискателей на рынке труда.
Что нужно знать и уметь менеджеру по продажам?
- Знание психологии;
- Красивая грамотная речь;
- Умение убеждать и работать с клиентами;
- Умение оформлять и вести документацию (договора, счета, акты);
- Глубокие познания в продаваемом товаре или услуге.
Важные личные качества
От менеджера по продажам требуются продвинутые коммуникативные навыки, хорошие организаторские способности, подкованность и эрудиция, аналитическое мышление, быстрая обучаемость, грамотная речь, уверенность в себе, организованность, ответственность. Немаловажно и умение создавать о себе приятное впечатление, эффективно поддерживать высокий имидж компании (в том числе, благодаря сдержанности и дипломатичности при возникновении конфликтных ситуаций).
Обучение на менеджера по продажам
Профильное обучение на менеджера по продажам проходили далеко не все люди, занимающие должность с таким названием. Теоретически при наличии так называемого «умения продать рыбе сушу» действительно можно обойтись без получения образования, хотя со многими техническими моментами в таком случае придется знакомиться уже по ходу работы.
Сколько зарабатывает менеджер по продажам?
Ежемесячный доход менеджера по продажам зависит от сферы его деятельности, стоимости продаваемого товара или услуги, конкуренции на рынке, количества сотрудников в фирме и региона, в котором он работает.
Как правило, зарплата складывается из фиксированной части, а именно 300 - 500 $ (в зависимости от региона) + проценты от совершаемой сделки (устанавливает работодатель – в среднем 5 – 10%) + премия.
Как стать менеджером по продажам?
Чтобы стать менеджером по продажам, не обязательно иметь высшее образование. Конечно, наличие диплома приветствуется, но если его нет, примут и без него. Здесь ценится в первую очередь коммуникабельность, способность убеждать, элементарные познания в товаре, который придется продавать, умение хорошо говорить, общаться с людьми, как на прямую, так и по телефону.
Чтобы стать хорошим менеджером по продажам, необходимо постоянно учиться, читать книги по психологии, маркетингу, проходить тренинги. Подмечать, какие приемы позволяют продавать больше.
Как искать клиентов?
Если вы будете работать в торговом зале, то клиенты сами будут искать вас и просить проконсультировать по вопросам выбора и покупки.
Также есть менеджеры, которые ищут клиентов самостоятельно. Например, используют тактику «холодных звонков»: обращаются в компании, которые потенциально заинтересованы в продукции, и предлагают им сотрудничество. Например, представитель производителя может обзванивать торговые сети с предложением закупить товар.
Есть менеджеры по продажам, которые обрабатывают входящие звонки и заявки, поступающие с сайта или из рекламы. Так называемые «горячие лиды». В этом случае менеджеру важно заинтересовать потенциального клиента и вывести его на сделку.
Где искать работу менеджеру по продажам?
Вакансий менеджеров по продажам очень много, поскольку профессия крайне востребована. Найти работы можно на сайтах вакансий в Интернете, биржах фриланса, в печатных изданиях, обратившись в отдел кадров любого магазина, фирмы, автосалона в зависимости от того, что Вы желаете продавать.
Заключение
В каждой работе есть плюсы и минусы и профессия менеджер по продажам не исключение. Перевесят ли достоинства или недостатки - решать вам, но в любом случае продажи - это ценный опыт, который поможет вам не только отлично заработать, но и неуклонно развиваться профессионально.
А что вы считаете плюсом и минусом профессии менеджера по продажам? Напишите ваше мнение в комментариях и не забудьте поставить лайк, вам не сложно мне приятно.