На рынке спецразделов разброс цен очень удивляет (не только Заказчиков, но и самих участников конкурсов). Например, стоимость тома ПМ ГОЧС на один объект может быть от 50 000 руб. до 150 000 руб.
И главный вопрос - влияет ли стоимость спецразделов на результат и качество сервиса?
На что нужно обращать внимание?
№ 1 - Как быстро отвечает подрядчик?
Обратите внимание на моменты:
- Уведомил ли вас потенциальный подрядчик при получении запроса КП.
- Как быстро провёл оценку стоимости и направил своё предложение.
№ 2 - Кто фактически будет выполнять работу?
У подрядчика может быть известное имя, достойный референц-лист, но вопрос - кто реально будет выполнять разработку ИТМ ГОЧС, МОПБ, ДПБ, ПМ ООС и др.?
Какие специалисты в штате, в офисе, а какие работают на удаленке? Бывают ситуации, когда офис подрядчика находится в Москве, а все разработчики спецразделов на фрилансе.
Задайте своему подрядчику следующие вопросы:
- Как давно она работает?
- Сколько разработчиков? (если есть возможность, то лучше их увидеть лично)
- Сколько томов подготовила по тематике вашего проекта?
- Какой профессиональный опыт у конкретных специалистов, которые будут заниматься разработкой спецразделов?
- Есть ли отдел контроля качества проектной документации?
№ 3 - Как организовано управление проектами?
Не надейтесь, что подрядчик будет работать только над вашим проектом. Чем ниже стоимость спецразделов, то больше проектов в работе. И вопрос - какой проект будет в приорите? Может у него принцип работы: сделаю сейчас быстро, если будут замечания - исправлю!
Как вас будут информировать о ходе выполнения спецразделов? Как будет организовано взаимодействие и отчётность?
№ 4 - Как будет организована работа с замечаниями?
И вот будет проект на экспертизе. Как ваш подрядчик будет принимать/исправлять замечания? Будет ли он в это время на связи? Сможет ли он вовремя провести рабочее совещание или селектор?
№ 6 - Отзывы и документы
Вы конечно же будете запрашивать документы для подтверждения опыта и квалификации подрядчика. Каждый предоставит только наиболее выгодную информацию, а опыт с с отрицательными заключениями ГГЭ будет скрыт. Стоит ли верить этим документам?
Отзывы на сайтах-отзовиках, специализированных форумах и других ресурсах стоит просмотреть. Если попадаются негативные, не спешите сбрасывать организацию со счетов. Обратите внимание на приведенные факты и отсеивайте эмоции в отзывах.
Хуже всего, если отзывов о компании нет. Возникает вопрос: существует ли она?
№ 7 - Что будет после оплаты?
Вы полностью оплатите выполненные спецразделы... и что будет дальше?
Стандартная ситуация - подрядчик даже не уведомит вас о получении оплаты. А будет ли он готов исправлять небольшие замечания даже после оплаты? А если проект будет проходить повторную экспертизу?
Коллеги ГИПы, прошу написать в комментариях на что вы обращаете внимание при выборе подрядчика на разработку специальных разделов проектной документации? Может только на цену?