Дорогие друзья! У моих хороших друзей есть прекрасный магазин тайских товаров. Ассортимент магазина огромный. Это и подгузники для детей, и чудодейственные шампуни, и ароматное натуральное мыло, и совершенно потрясающие гели для душа, и бады, исцеляющие мази, совершенно нереальные ингаляторы изгоняющие любую простуду и побеждающие головную боль, полезные сладости, кокосовые, ананасовые и манговые чипсы и даже игрушки, короче всего и не перечислишь. Очень люблю их магазинчик, закупаемся там постоянно, но мы конечно же с дружеской скидкой.
Так вот в связи с карантином, ещё в апреле они перевели магазин в онлайн формат. Теперь это интернет магазин и одна офлайн точка.
Заказов много. Сами они уже не успевают. У них семейный подряд.И в связи с этим было принято решение, что срочно нужен онлайн консультант в интернет - магазин. Требуется 2 человека. Желательно с разными часовыми поясами, например один из Питера, другой из Красноярска или Владивостока. Почему так? Чтобы работать посменно.
Что нужно будет делать:
Обязанности:
- Консультация клиентов; В том числе по видео связи.
- Сопровождение сделки от принятия заказа до отправки товара клиенту;
- Работа с постоянными клиентами(исходящие звонки), смс оповещение, оповещение через электронную почту, через соц.сети;
- Реклама товаров; Нужно знать все товары каталога на 5+
- Работа с электронной почтой, сайтом, Viber, WhatsApp
Требования:
- Внимательность;
- Ответственность;
- Порядочность;
- Коммуникабельность;
- Доброжелательность
- Переговорные навыки по телефону и по видео связи.
- Нацеленность на результат;
- Навыки работы с Word, Excel;
- Навыки работы с 1C приветствуются;
- Желателен опыт работы онлайн консультантом
Чтобы стать онлайн-консультантом необходимо:
- Разбираться в продукте или специфике услуг, предоставляемых интернет-магазином.
- Уметь ненавязчиво продавать через консультирование.
- Быть продвинутым пользователем интернета.
- Быть готовым быстро отвечать на заданные вопросы.
- Уметь хорошо ориентироваться в каталоге сайта.
- Быть внимательным, спокойным и вежливым.
Заработная плата договорная 2 раза в месяц.
Пока рассматриваются и парни и девушки. Желаемый возраст от 21 до 40 лет.
Кстати, онлайн-консультанту будет предоставлена скидка 20% на весь ассортимент магазина.
Кого заинтересовала данная вакансия, пишите пожалуйста в комментариях к статье о себе:
Пол, возраст, из какого вы города, какой опыт работы, почему хотите работать онлайн-консультантом именно в магазине тайских товаров, какое ваше жизненное кредо, какой желаемый график работы, планируете ли работать где-то параллельно или это будет ваша основная и единственная работа.
Кандидатам, наиболее подходящим, я обязательно буду отписываться в лс. Человека пока нужно только 2. Потом посмотрим, может быт понадобятся ещё дополнительные консультанты, если двоим будет тяжело по графику.
У меня все на сегодня. Всем удачи, радости и благополучия! До новых встреч!