Сегодня будем разбирать Петей в комментариях к этой статье: "Пятерочка" без кассиров. Какие появились новые "фишки" и что будет, если не оплатить свой товар
Если вкратце, то пятёрочка тестирует новый формат магазинов без продавцов. Ну как новый. Первые Amazon Go начали появляться в Америке ещё 2016 году.
Зашёл-купил товары через приложение-вышел. Ничего лишнего.
Если что-то не получается, то в магазине присутствует несколько касс самообслуживания — можно воспользоваться ими.
На входе в магазин есть антисептик и бесплатные маски с перчатками.
Внутри даже есть туалет.
Из приятных мелочей ещё можно отметить принтер на кофе. При желании можно бесплатно нанести любой рисунок со своего смартфона на купленный кофе.
Какие отзывы я ожидал увидеть:
«Наконец-то и у нас открыли)»
«Забежал на обеденном перерыве, купил круассан, на все про все потратил 30 секунд — красота!»
«Круто! Очередная штука, которая экономит моё время»
Что я увидел на самом деле:
А что в этом антигуманного? То, что люди будут тратить меньше времени в очередях?
Тотальная слежка? Да ещё и опять? Ухх... лааадно.
Экономия на зарплате кассиру? Да, есть такое. А что в этом плохого? Стремиться к минимизации ненужных расходов — это хорошая черта даже в быту. А в бизнесе просто необходимая.
Возможно, автора этого комментария это шокирует, но на складах используют погрузчики, а могли бы вместо этого побольше грузчиков нанять. А на стройке экскаваторы ямы роют, а могли бы вместо этого десяток работяг с лопатами взять. Будет медленно, неэффективно, зато неэкономно!
Ладно, смотрим, что там у нас дальше в комментариях.
О нет, коварные умники делают всё, чтобы стереть человечество с лица земли! Верните мне моего лифтёра и мою телефонистку, которая вручную соединяла меня с другими абонентами!
Ух, давайте листать дальше.
В этом комментарии прекрасно всё.
Конечно, в идеальном мире в магазине должны быть кассиры, помощники кассиров, счетоводы (взамен кассовых аппаратов, ворующих чьи-то рабочие места), охранники, носильщики корзинок за покупателями, проводники, которые доведут до нужного прилавка, и ещё десяток другой Очень Важных Сотрудников. Ну как, надо же рабочих мест побольше создать! Другое дело, что для того, чтобы содержать штат всех этих незаменимых сотрудников, владельцу магазина придётся поднять цены на продукты раза эдак в три, но кого это волнует, верно?
Продолжим:
Друзья, вам никто ничего не должен. Никто не будет строить ненужные заводы только для того, чтобы создать рабочие места. Если завод выглядит как выгодное вложение средств для получения прибыли, то тогда и только тогда его откроют.