Образ мудрого лидера пронизывает популярные СМИ, но реальные менеджеры, руководители и основатели редко знают все. На самом деле люди, которые притворяются, что у них есть все ответы, в конечном итоге вызывают недоверие среди своих коллег. Вместо этого успешные лидеры наставляют других, моделируя лидерство, основанное на уязвимости.
Я отчетливо помню, как впервые воспринял уязвимость в качестве лидера. Я только что вернулся в Европу, потому что думал, что наш офис там вот-вот выйдет из бизнеса. За короткое время мы потеряли несколько ключевых игроков, и, несмотря на значительный рост за пять лет, компания находилась на неустойчивой основе.
Во время одной из моих первых командных бесед я задохнулся. Будучи эмоциональным перед группой сотрудников, чувствовал себя сырым ... чужим. Но все считали мою честность и открытость сильными сторонами. Они знали, что я не стал бы им лгать, если бы все было не в порядке. И дела пошли на лад.
Интеграция уязвимости и лидерства
Вам может не понравиться мысль о том, чтобы показать свою эмоциональную сторону. Нерешительность открыться-это нормально, даже среди тех, кто верит в важность уязвимости в лидерстве. Быть открытым не для всех естественно.
Проявление уязвимости требует высокой степени эмоционального интеллекта, самосознания и смирения, поэтому вам будет удобно признавать ошибки и зависеть от своих товарищей по команде. Но если вы будете моделировать этот стиль лидерства, вы пожнете плоды вдохновенной и инновационной рабочей силы.
Сотрудники, работающие на доступных, подлинных боссов, чувствуют себя уполномоченными исследовать творческие решения. Они не беспокоятся о том, являются ли их идеи слишком большими или слишком глупыми, потому что они видели, что это нормально-совершать ошибки. Эта свобода подпитывает невероятную лояльность и производство, что способствует общему видению и целям компании.
Еще одним преимуществом уязвимости в лидерстве является психологическая безопасность, которую она обеспечивает. Во время неопределенных периодов или кризисов команды, возглавляемые уязвимыми лидерами, чувствуют себя более обоснованными и способными справиться. Как отмечает профессор Гарвардского университета Эми Эдмондсон , лидеры, проявляющие соответствующую искренность, культивируют культуру работы, в которой сотрудники не срезают углы, люди уважительно высказывают свое мнение, и каждый принадлежит к ней. Другими словами, уязвимое лидерство побуждает команды активно думать и участвовать, потому что они знают, что они не являются заменяемыми винтиками.
Практика искусства лидерства, основанного на уязвимости
Хотите знать, как вы можете использовать цикл уязвимости в лидерстве? Выполните следующие действия, чтобы развить свой эмоциональный интеллект и придать вашей организации аутентичность.:
1. Говорите то, что чувствуете, а не то, что, как вам кажется, люди хотят услышать.
Может быть, недавняя неудача испугала вас? Скажи своей команде. Вполне вероятно, что они чувствуют то же самое. Признав свою тревогу, вы ставите себя на одно игровое поле со своими коллегами. Затем решительно скажите: "Вот как мы будем справляться со своим страхом.”
После этого каждый может провести мозговой штурм следующих шагов вместе. Например, вы можете инициировать командную краудсорсинговую сессию, которая призывает всех к катастрофе—но только на мгновение. Перечислите наихудшие из возможных сценариев, а затем оцените вероятность каждой катастрофы. Рациональные рассуждения о том, что скорее всего произойдет, помогают вывести людей из состояния борьбы или бегства.
Помните, что это упражнение лучше всего работает, когда вы называете источник своего беспокойства, а затем следуете ему с планом действий. Вам не нужно иметь ответы; просто будьте страстны, мотивированы и громко заявляйте о своем желании двигаться вперед как команда.
2. Расскажите о себе и о тех переживаниях, которые сформировали вас.
Вы цеплялись за идею, что ваша личная жизнь вне пределов команды? Не ведите себя таинственно; говорите о прошлых проблемах, которые сформировали вас. Например, я пропустил третий класс и подвергался издевательствам до тех пор, пока не окончил среднюю школу. Результатом стала пожизненная борьба с низкой самооценкой. По сей день я все еще иногда задаю себе вопрос из-за того, что произошло, когда мне было 8 лет.
Конечно, я не погряз в своей неуверенности. Я учусь на своем прошлом и работаю над своим личным развитием. Смысл откровенности в отношении ваших индивидуальных проблем и слабостей заключается не в том, чтобы заставить людей пожалеть вас, а в том, чтобы продемонстрировать вашу человечность и показать вашей команде, что рост требует времени и усилий.
Если мысль о том, чтобы излить душу, вызывает у вас дискомфорт, начните с упоминания того, чем вы занимаетесь вне работы. Вам не нужно вдаваться в детали, но это поможет вам время от времени открываться. Попробуйте поговорить о самосовершенствовании, например, взять уроки игры на гитаре или почитать книги по самопомощи. Стремитесь ввести сотрудников в первое кольцо своего внутреннего круга.
3. Попросить помощи.
Делегируете ли вы полномочия? Будьте осторожны с вашим языком. Слова "пожалуйста, сделайте это" звучат иначе, чем “не могли бы вы помочь мне с этим?- Первая является приказом, тогда как вторая призывает к участию и уважает способности другого человека.
Хотя это кажется небольшой разницей, переключение вашего словоблудия на просьбу, а не требование, помощь меняет менталитет ваших коллег. Они будут считать свои задачи важными, а не черными. Кроме того, завтрашние лидеры будут имитировать ваш уязвимый, искренний подход.
При этом будьте уверены , что если вы просите о помощи, то принимаете ее с достоинством и вдумчиво. Допустим, у вас есть неприятный проект, который вы не можете понять. Объясните, что вы сделали до сих пор, а затем попросите помощи товарища по команде. Они могут привнести свежую перспективу и больше мозговой силы в проблему. Когда ваш коллега вернется с потенциальными решениями, выслушайте его с законным интересом и признательностью. Даже если вы не можете использовать ни одно из решений сразу, вы можете сделать это позже.
Важность уязвимости в руководстве нельзя переоценить. Вы будете поражены тем, как отпускание без потери позиции может изменить и оживить вашу команду.