Продолжим вспоминать, как менялись лидеры рынка и почему бывшие короли сдавали свои позиции. Сегодня обсудим один из столпов немецкой промышленности, компанию Siemens
Первым телефоном марки Siemens я обзавелся в 2001 году. Это был футуристичный слайдер Siemens SL10 с цветным (ну, почти) дисплеем. В следующем году я сменил его на Siemens S35, который мне очень нравился и продержался у меня почти целый год. В 2003 я немного походил с Siemens C55. Больше телефонов этой марки у меня в пользовании не было. Но зато было много сименсов в ремонте. Разберём, где немцы налажали.
Siemens
Инновации
- Первый телефон с цветным дисплеем - Siemens S10
- Первый телефон в формате "слайдер" - Siemens SL10
- Первый телефон с поддержкой формата MP3 - Siemens SL45
- Первый телефон с поддержкой карт памяти - Siemens SL45
Siemens уверенно держал второе место по популярности. Я всегда относился к этой компании с уважением. Аппараты этой марки отличались неизбитым дизайном и часто радовали нововведениями. Они были довольно надёжны, проблемы изучены, работать с ними было легко. В 35-й серии использовались усилители мощности на керамической основе, которые от удара выходили из строя. Мастера-наколенники на рынке умудрялись менять их при помощи газовой турбозажигалки. Вот это и было массовой их неисправностью.
Но со временем что-то пошло не так.
Проблемы при запуске
Начиная с 45-й серии начались проблемы. Потоком понесли невключающиеся аппараты, издававшие щелчок при попытке включить. Проблема была несложной, решалась перепрошивкой за несколько минут. Но при этом, естественно, пропадали все данные в телефоне, в том числе контакты, а синхронизации с гуглом тогда ещё не было. Вторым неприятными моментом было то, что сбой мог повториться в любой момент.
С выходом 55-й серии проблема решена не была. Доверие к марке пошатнулось.
Диверсия SonyEricsson
Так мы называли Siemens C62. Телефон выпускал OEM-производитель, выпускающий некоторые модели для SonyEricsson. От Сименса в телефоне было только название. Телефоны были крайне ненадежными. Официальный сервисный центр был завален неисправными телефонами этой модели.
Ещё одной неприятной особенностью этого телефона были особенности перепрошивки. В процессе надо было подавать дополнительное питание на микросхему флеш-памяти в 12 вольт. По запаре можно было забыть опустить напряжение на блоке питания, и следующий, подключенный к блоку телефон выгорал. Таким образом я один раз выжег цепи питания дорогой модели LG до процессора и был вынужден купить клиенту новый телефон. В общем все эти обстоятельства любовь к марке не усилили.
Неудачный выход на рынок смартфонов
Siemens SX1, спешно выпущенный компанией в 2003 году с целью составить конкуренцию нокиевским смартфонам обладал очень странной конструкцией. Помню, тогда меня впервые посетила мысль, что где-то в верхах компании поселился вредитель, который топит мобильное подразделение Siemens. Дело вот в чем:
Если вы посмотрите на переднюю панель телефона, вы увидите под экраном блок клавиш, среди них джойстик, кнопка включения и кнопка вызова. Весь этот блок располагается на тоненькой плате, примерно такой, какие убили в результате Nokia. На обратной стороне платы находится большой процессор операционной системы. Представляете себе? При любом нажатии на кнопки, плата немного прогибается, и это приводит к повреждению соединений и отвалу процессора. О чем думали инженеры, разработавшие эту конструкцию, сказать трудно. Но и это еще не все...
Провальная серия
Siemens решил сыграть в сегменте необычных дизайнерских аппаратов и выпустил линейку Xelibri
Телефоны оказались настолько неудобными для использования, что вся линейка провалилась и осталась в истории мобильной связи забавным курьезом. Очень дорогим курьезом.
Контрольный выстрел в голову
Самым большим фейлом компании стал выпуск 65-й серии телефонов.
Сименс с нокией топтали одни и те же грабли. В новой 65-серии в телефонах стояли тонкие и ненадежные платы. Массово понесли аппараты с отвалом процессоров и повреждением внутриплатных соединений. Siemens в одночасье стал символом ненадежности. Это обстоятельство окончательно добило мобильное подразделение. Вышедшая следом 75-серия ничего не изменила, работа над ошибками проведена не была.
Родина должна знать своих героев
Клеменс Йоос, капитан тонущего корабля Siemens Mobile
В период утопления "немецкого Титаника" помню был скандал, связанный с бегством двух топ-менеджеров мобильного подразделения Siemens. Одновременно с этим со счетов компании пропало четверть миллиарда евро. Сейчас в интернете не смог найти никакой информации о том случае.
Тайвань спешит на помощь
Тайваньская компания BENQ "выкупила" мобильное подразделение. Выкупила в кавычках, потому что Siemens пришлось доплатить, чтобы избавиться от убыточного актива. Выпущенная следом линейка телефонов Benq-Siemens положения не исправила. Не смотря на мощную рекламную кампанию, продажи новых моделей провалились. Аппараты отличались крайней ненадежностью и некачественным исполнением. После этого слово Siemens окончательно исчезло из наименований мобильных телефонов. Выпущенная позже линейка телефонов Benq довершила разгром, компания начала процедуру банкротства.
Как говорил один мой коллега, "Жадность - кратчайший путь к бедности". Любой титан может рухнуть, если забудет, что главный человек в его иерархии - потребитель.
Если было интересно, подписывайтесь, ставьте лайк.