В банковской сфере существует чётко определённая система взыскания платы с #должников. Люди постоянно обращаются за #кредитами, которые нужны им для каких-либо важных дел.
Эти кредиты потом приходится возвращать с процентами, и эта система уже давно прочно закрепилась не только в России, но и во многих других странах. Выдавая деньги под проценты, кредитные организации хотят быть уверены в том, что эти средства будут возвращены.
Поэтому ещё на этапе решения о выдаче денег #банк тщательно проверяет должника на платёжеспособность и надёжность. И только когда все или, хотя бы, большинство условий совпадут с ожиданиями кредиторов – кредит будут одобрен.
В целях лучшего обеспечения возврата #денег созданы коллекторские организации. На сегодняшний день в народе укоренилось заведомо негативное отношение к #коллекторам, которые, по мнению большинства, занимаются «выбиванием» денег зачастую незаконными и аморальными методами.
Но так ли это на самом деле и что из себя по факту представляют коллекторы?
Здесь следует отбросить негативную практику и излишние эмоции, и обратиться к сухому и документальному определению того, что это за люди.
Коллекторы – это сотрудники, занимающиеся обеспечением взыскания задолженности с тех заёмщиков, которые вовремя не платят по кредиту.
Выражаясь формально, коллекторы – это «язык и руки» банковских организаций. Они занимаются личным общением с плательщиками по поводу просрочек. Но всё это общение находится исключительно в рамках закона. У коллекторов очень ограниченные права в общении с плательщиками.
Следует сперва разобраться в том, на что же они по закону имеют право.
- Коллекторы могут звонить и вежливо общаться с должниками.
- Они имеют право на рассылку SMS-уведомлений.
- Общаться с близкими родственниками они имеют право только с разрешения должника.
- Лично встречаться с должником коллектор имеет право не более 1 раза в неделю и только в присутствии юриста.
- Если никакие другие законные методы не влияют на плательщика, то коллекторская организация передаёт дело в суд.
Согласно закону, коллектор не имеет никакого права угрожать, звонить после 22 часов и до 8 утра, применять психологическое и физическое насилие над должником. Если такие факты будут выявлены, то коллектор понесёт уголовную ответственность.
Коллекторские организации – это всего лишь инструмент для информирования плательщиков об их задолженности. Они нужны для того, чтобы напоминать должникам о том, что по закону они должны выплатить #кредит, который брали. Никаких других функций коллектор не выполняет.
В последние годы законодательство обратило более пристальное внимание на деятельность коллекторов и сильно ограничило их полномочия. Из-за этого сейчас они могут только обзванивать плательщика, и то, звонки не разрешается совершать слишком часто.
Если рассудить здраво, коллекторские службы сегодня занимаются оповещением, а не «выбиванием», а в их среде работают отнюдь не бездушные люди, которым также не чужды человеческие эмоции.
Подписывайся на канал, чтобы не пропустить новые познавательные посты.
Полезный материал: