Никто не застрахован от появления в Интернете нежелательной или порочащей информации. С этим явлением сталкиваются как крупные компании, так и частные лица. Общение в Сети достаточно неконтролируемо, а рамки конфиденциальности довольно размыты. Люди зачастую оставляют несправедливые, жесткие комментарии и отзывы, способные испортить жизнь «оппонентам».
Как удалить недостоверную информацию?
Закон ФЗ-149 «О праве на забвение» позволяет удалить информацию, нарушающую законы РФ. Можно удалить недостоверную, неактуальную, утратившую значение, оскорбительную, выложенную без согласия владельца информацию (личные данные, фото). Если в удалении отказано, лучше обратиться в суд.
Как удалить порочащую информацию через суд?
Негатив бывает констатацией конкретного факта или личным мнением. Защита от последнего возможна, если оно несет противоправные оттенок или оскорбления.
Суд принимает заверенные нотариально интернет-страницы с негативной информацией. На этапе урегулирования в досудебном порядке авторам (собственникам) ресурсов адресуются претензии. Копии направляются в Роскомнадзор и прокуратуру. На досудебную проверку отводится месяц. В этот период разрешается пятая часть рассматриваемых дел.
Обращение в Роскомнадзор необходима, если информация содержит персональные данные человека либо они собираются сайтом, с серверами за пределами РФ. Обращение в прокуратуру означает, что обращение проигнорировано Роскомнадзором.
На судебном этапе подается иск о защите чести, достоинства и деловой репутации. Дело открывается даже в случае невозможности определить ответчика.
Удаление негативной информации в Интернете может производится самостоятельно. Но более быстрый и эффективный способ – это обращение к специалистам по управлению репутацией.
Как избавиться от негатива пока идут судебные разбирательства?
Нежелательная информация ищется через поисковики.
Удаление негатива и черного пиара на «отзовиках» начинается с переговоров с авторами публикаций. В случае молчания авторов и админов можно воспользоваться приемами SEO, вытесняя негатив с первых страниц поисковика.
В соцсетях, если переговоры с авторами не возымели должного действия, привлекают агентов влияния, способных купировать негатив и перенаправить внимание на другие темы. Обращаться с просьбой об удалении клеветы можно напрямую к службе техподдержки сети.
На форумах требуется вытеснить негатив из поисковых запросов. Это работа требует участие адвокатов, создание параллельных веток обсуждения, режиссирование постов и троллинг.
Подробнее: https://myinfoguard.com/udalenie-dannyh/negativnoj-informaczii-iz-interneta/