Большая часть успеха рекламной кампании зависит от контента. Можно бесконечно направлять трафик в сообщество или встречу, но если контент будет неинтересным и непрезентабельным, то усилия будут тщетными. Человек увидел рекламу, зашел на ресурс и увидел контент, если контент нравится, то он, возможно, заинтересуется мероприятием. А мотивацию купить билет мы усиливаем крутым контентом, постепенно прогревая аудиторию. Вот почему контент важен и нужен. В этой статье расскажем о базовых правилах, на которых строится контент-стратегия.
С чего начать?
- Определите цели своего присутствия в соц. сетях. Чтобы измерить результат и эффективность, ставьте цели в цифрах. Например, собрать в сообществе 5000 подписчиков.
2. Поймите, какую пользу получит аудитория с вашей помощью. Зачем ваш контент аудитории?
3. Определите целевую аудиторию. 18-50 лет — это не ЦА. Найдите несколько небольших, но конкретных сегментов и проанализируйте, чем они интересуются в соц. сетях, как реагируют на контент. Это делается с помощью парсеров. То, что актуально для одних, не подходит для других.
4. О чем писать? Для удобства сделайте рубрикатор. Рубрикатор разрабатывается, когда вы понимаете, зачем писать и для кого. Вернемся к рубрикатору позже.
Контент-план
«Зачем контент-план? Публикую посты тогда, когда захочу»
Если всё еще сомневаетесь, что это нужно, сравните активность в вашем сообществе и у конкурентов, которые уже давно внедрили в работу контент-план.
Что даст контент-план:
— Поможет структурировать работу с контентом, сделать ее удобной. Вы будете знать заранее о чем писать и когда выкладывать. Можете запланировать публикации и заниматься другими вопросами.
— Соц. сети = лицо бренда. Продуманный и спланированный контент будет решать маркетинговые задачи. И аудитория скорее купит билет на мероприятие, где контент регулярный, интересный и презентабельный, а не одна публикация двухмесячной давности. Ваша задача — продумать, как с помощью контента завоевать доверие ЦА.
— С помощью контент-плана вы будете контролировать информацию, которую публикуете. Например, не увлечетесь публикацией мемов и не забудете рассказать людям о новом спикере или о повышении цен на билеты.
Несколько советов по составлению контент-плана:
1. Если мероприятие присутствует в нескольких соц. сетях сразу, то в идеале разработать отдельные контент-планы
Например, в Instagram сделать упор на визуальный контент, который будет показывать концепцию и настроение события. В Facebook делать упор на информирование. Организатор техно-вечеринок создает телеграм канал, где собирает лояльное комьюнити, а в Facebook и Вконтакте работает в рекламных целях. Каждый контент-план будет решать отдельные задачи для каждой соц.сети.
2. Одно событие = одна встреча
Если у вас запланировано фестиваль или событие большого масштаба на 30 концертов, то в таких случаях создается главная страница, которая выполняет имиджевую функцию, собирает лояльную аудиторию и информирует о планируемых мероприятиях. А также создаются отдельные встречи для каждого концерта, куда направляется рекламный трафик, то есть такие страницы служат в рекламных целях и для каждого контент-план будет свой.
3. Контент можно дублировать на всех ресурсах.
Подумайте, что подходит именно вашему мероприятию, где и как вы будете общаться с аудиторией.
4. Золотое правило — учитывайте интересы ЦА.
Тестируйте, что ей нравится, исходя из этого корректируйте свой контент-план.
Из чего состоит контент-план?
- Цель рубрики: зачем бизнесу этот материал?
2. Целевая аудитория: для кого пишем?
3. График: с какой регулярностью будет выходить?
4. Площадка: где публикуемся?
5. Описание: какая концепция у рубрики?
Наконец, переходим к рубрикам.
Правила создания рубрикатора
— У каждой рубрики должны быть свои цели: продавать, информировать или развлекать;
— Придумайте 6–8 рубрик, отталкиваясь от ваших целей и задач, а также интересов ЦА
— Тестируйте разные форматы
— Используйте игры, конкурсы и другие вовлекающие механики
—Проверяйте статистику своих постов с помощью парсеров и специальных сервисов, например, Livedune и корректируйте стратегию.
Что значит продавать, информировать или развлекать и в чем разница?
Продающий контент – рассказывает, почему нужно купить билет и чем мероприятие особенное. (Статьи, обзоры, аналитика, сравнение, подборки, шпаргалки и инструкции, инфографика, мнение экспертов, отзывы, достижения, публикации в сми и т.д.)
Информирующий контент – знакомит с мероприятием, но не настаивает на покупке. (Акции, цены и новинки, новости рынка и компании, поздравления)
Развлекательный контент – помогает почувствовать себя на одной волне с организаторами и артистами мероприятия, формирует лояльное комьюнити. (Конкурсы, игры, истории, мемы, гифки, тесты)
Чтобы контент был полезным и актуальным, вам нужно задуматься, что волнует ЦА. Например, ваше мероприятие – образовательный форум для стилистов. Чего могут бояться люди? Что это бесполезно, только для новичков, что спикеры с сомнительным опытом, еще и дорого. Значит, ваша задача – доказать полезность мероприятия, убедить в том, что это как для профи, так и для новичков, и вовсе не дорого для того наполнения форума, которое их ждет, а еще взять пару отзывов участников из прошлого года, блогеров для создания авторитета у масс. Что касается таких профильных мероприятий, люди покупают не продукты и услуги, а решение своих проблем. Найдите проблемы, предложите выход – и продавайте билеты.
Теперь ваша задача – оттолкнуться от маркетинговых целей, учесть боли ЦА и придумать 6-8 регулярных рубрик. Мы предлагаем универсальные рубрики, на основе которых можно придумывать новые. Совершенству нет предела ;)
Чем наполнять контент-план?
- Новости индустрии;
2. «Вести с полей»;
3. О площадке проведения;
4. Организаторы/музыканты/спец. гости;
5. Музыкальные подборки + фотоконтент;
6. Опросы;
7. Публикации в СМИ и пабликах;
8. Интервью с артистом/цитаты;
9. О билетах/регистрации/днях до события (создавайте
ажиотаж);
10. Любопытные факты («знаете ли вы, что...») ;
11. Полезный контент, лайфхаки;
12. Рубрика: вопрос подписчика;
13. Мнение эксперта;
14. Ответы на вопросы, консультации;
15. Cбор гостей/начало концерта, карта проезда, парковка
Как получить охват?
— Создавать уникальный контент
— Анализировать и корректировать контент-стратегию
— Пост каждый час – это в прошлом
— Платить за охват, продвигать посты
— Ловить тренды
— Стимулировать активность аудитории
Если следовать этим правилам и быть молодцом, то сообщество заметят и дадут огонек Прометея. Это на неделю поднимет охваты процентов на 200! А главное, осознанное ведение контента поможет продать билеты и сделать рекламную кампанию эффективной.