Я вас категорически приветствую!
Вот уж никак не ожидал, что спустя более 10-ти лет использования мобильного оператора #Теле2 поймаю его на обмане, меня как пользователя своих услуг.
Но давайте обо всем по порядку.
Мой тарифный план самый обычный, называется "Мой онлайн 04_2020". Наверняка у многих такой.
450 минут на любые мобильные номера и 20 Гб интернета, за 262,5 руб./месяц. На текущий момент данный тариф стоит 350 рублей.
В целом, для моих скромных запросов, меня эти условия, по этой стоимости, вполне устраивают.
Большая часть минут и гигабайтов у меня часто остается, и главной фишкой этого тарифа я всегда считал безлимитный доступ в социальные сети и мессенджеры - ВКонтакте, Одноклассники, Фэйсбук, Ватсапп, Вайбер и Инстаграм.
Года три назад за каждый из них нужно было доплачивать по 10 или 30 рублей в месяц, но мне удачно подвернулась акция от данного оператора [сами же мне настойчиво звонили около года и предлагали сменить тариф].
Как пример, прямо сейчас я могу дополнить свой тариф безлимитом на Тик Ток за 60 рублей и Телеграм за 10 рублей в месяц.
Прям не тариф, а сказка какая-то.
Это могла бы быть хорошая реклама Теле2, но к сожалению оказалось по факту, что эта информация не соответствует действительности. Никакого безлимита на социальные сети не существует.
Узнал я об этом совершенно случайно.
Мне всегда хватало интернета, а дома чаще пользуюсь вайфаем, никогда и не следил за его расходованием.
Но поскольку в данным момент я нахожусь в командировке в другом городе, и даже регионе, то пользуюсь только мобильным интернетом, благо его накопилось около 30 Гб.
И тут вдруг сегодня, неожиданно, за две недели до даты пополнения баланса (8 декабря 2020), мне приходит системное сообщение, что "Ваш пакет интернета закончился".
Бла бла, нам очень жаль, но мы добрые и за 50 рублей мы готовы предоставить вам 500 Мб интернета.
30 Гб улетело за две недели.
Ну думаю ладно, всё же по честному? Наверное много смотрел роликов на Ютубе, раздавал интернет на ноутбук для работы, и немного не доглядел.
Купил через приложение Теле2 - 1 Гб за 15 рублей.
Позвонил жене через #Ватсапп, пообщались примерно с полчаса. Зашел в Инстаграм полистал ленту, позалипал в строительные видюшки.
Ну и решил глянуть рабочий кабинет Теле2 , что там вообще за услуги у меня подключены.
Удивления не было предела. Пакет интернета за пару часов снизился с 1 Гб до 248 Мб. При этом кроме звонков по Ватсаппу и Инстаграмом другими интернет сервисами не пользовался.
Решил проверить свои догадки !
Захожу в Инстаграм и включаю первое попавшее минутное видео. Оба на... так и есть, интернет срезали.
Звоню жене на Ватсапп (аудио вызов, без видео). Рассказал про эту ситуацию, сбросили вызов. И за разговор менее одной минуты срезали еще 10 Мб.
Вот прямо сейчас захожу в свой личный кабинет на смартфоне и читаю, что включено в мой тариф.
Черным по белому написано "Безлимиты не расходуют пакет интернета и работают, даже если он закончился".
Но по факту то расходуют. Звоню оператору, спрашивают почему так.
И знаете, что?
Оператор Теле2 подтверждает, что безлимит на социальные сети и мессенджеры не распространяется на картинки, видео, аудиосообщения и т.п.
Вот это поворот.
Со слов оператора с данной услугой я могу пользоваться Вайбером и Ватсаппом только для текстовой переписки. Звонить уже нельзя.
#Инстаграм - это по сути картинки и видео, а значит при пользовании будет расходоваться дополнительный трафик. Тоже ограничения.
Заходить в ВК, фэйсбук или #Одноклассники тоже смысла особого нет... там тоже самое.
Вот и получается ситуация, что подключая на своем тарифе дополнительные услуги по факту оператор их не предоставляет.
Что это если не обман?
. . .
Всем спасибо за внимание.
Поделитесь этой статьей в социальных сетях, может представитель сотового оператора сможет ответить, что это за странные безлимитные услуги такие.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ничего интересного.