Супервайзер - в переводе означает надзиратель. Это человек, который осуществляет контроль за группой промоутеров. В обязанности супервайзера входят все организационные вопросы промо-акций. Супервайзер следит за тем, чтобы все шло гладко, без накладок и огрехов.
Часто можно слышать нелестные отзывы о супервайзерах со стороны промоутеров. И не мудрено. От супервайзера промоутерам нередко достаются выговоры и штрафы. Частенько промоутеры просто не могут понять, как это их руководитель догадался о том или ином промахе. А ничего удивительного в этом нет. Супервайзер тем и ценен, что в большинстве случаев это бывший промоутер, знающий схемы промо-акций изнутри. Он прекрасно знает, какие соблазны кружат вокруг промоутера, что он делает с удовольствием, а от чего хочет увильнуть.
И зря промоутеры считают супервайзеров злыми доносчиками. Дело в том, что руководитель группы несет двойную ответственность.
Его главная задача обеспечить правильное выполнение промоутерами своих функций. Если правильно воспринимать работу, то супервайзер скорее помогает промоутерам, чем ставит им палки в колеса. Благодаря такому курированию, промоутеров нередко поощряют бонусами и повышением.
Работа супервайзером - достаточно перспективна. Из них вырастают неплохие менеджеры по продажам. Многие работодатели при поиске молодых, толковых, энергичных сотрудников изучают резюме супервайзеров. Ведь в обязанности "надзирателя" входит многое: сбор заказов продукции, контроль наличия ассортимента, увеличение объема продаж, контроль остатков, контроль работы мерчандайзеров, работа с сетевыми магазинами, продвижение продукции, разработка маршрутов, ведение отчетной документации. Решение конфликтных ситуаций с администрацией торговых точек.
Так что молодым промоутерам лучше понаблюдать за деятельностью своих начальников и помогать им решать трудные ситуации, а не создавать проблем. Кто знает, может быть завтра вы окажетесь на его месте.