Добро пожаловать на канал СС, где я высказываю своё мнение.
Наверняка все знают, чем занимается специалист канцелярии, но всё же уточню. В обязанности такого специалиста входит обработка входящей/исходящей корреспонденции, а именно своевременная регистрация, также регистрация каких-то внутренних документов, обработка поступающих звонков, контроль за сроками исполнения документов, ну и плюс-минус еще какие-то обязанности, которые должны быть прописаны в должностной инструкции.
Что же бесит меня в данной работе в первую очередь, дак это то, что работу канцелярии не ценят. Ведь практически во всех более-менее крупных организациях, где прям реально существует такой отдел, как канцелярия, считают, что канцелярия ничего не делает, ну мол чаи только гоняют и бумажки перебирают. А вы попробуйте этот ахренительный объём документов разгрести, да еще и в установленные сроки. Не знаю у кого как, но я работаю на предприятии со штатной численностью 700 с лишним человек, неплохо для нашего города, и документооборот у нас не хилый. За чуть более полутора лет работы на данном предприятии можно по пальцам рук пересчитать дни, когда работы было немного, в остальное же время просто херачишь как конь, практически без остановки. Мой обед частенько из положенных 45 минут, составляет минут 10, чтобы быстренько перекусить и дальше херачить. Сотрудники канцелярии – это бойцы невидимого фронта, без таких сотрудников ни одно крупное предприятие не выдержало бы, просто погрязло в куче неразобранных документов, а в итоге лопнуло бы.
Во вторую очередь, нереально бесят люди!!! Это касается как своих же сотрудников, которые почему-то думают, что они единственные пишут письма и им единственным нужно срочно, срочно зарегистрировать, а то, что перед ними еще таких же минимум 10 человек, которые также считаю себя королями, их не волнует. Частенько приходиться грубить, чтобы корона хоть немного уменьшилась, чтобы они понимали, что они не одни здесь работают.
Ну и, конечно же, отдельная категория бесячих людей - это посетители. Уважаемые посетители организаций, которые оказывают вам ЖКХ услуги (именно в такой я и работаю), если вы будете читать данную статью, прошу, читайте её внимательно. Канцелярия не виновата в ваших бедах, она не виновата в плохой работе предприятия, она не виновата, что все кругом козлы и уроды, не нужно выливать весь негатив, всё говно, которое у вас накопилось, это не приведёт абсолютно ни к какому результату. Сотрудники данного отдела занимаются только регистрацией документов. Вы изложите весь свой негатив на бумаге, придите молча в канцелярию, отдайте её и также молча и уйдите. Будет больше пользы, потому как вы не будете трепать свои нервы и нервы сотрудников, которые ни в чем не виноваты и которые, по сути, вам ничем не могут помочь. Тоже самое касается и звонков, если вы понимаете, что попали в канцелярию, не надо орать и визжать, спокойно изложите суть вопроса и возможно вас перенаправят куда надо, а в противном случае вы также рискуете нарваться на грубость, потому как выслушивать ежедневно ваш негатив не хватит никаких нервов.
Всех благ!