Определены победители премии на лучший магазин 2020 года. Для этого было проведено голосование. Список любимых покупателями магазинов включил в себя почти 200 торговых сетей и около 150 интернет-магазинов.
Многие ритейлеры проявили активность в конкурсе и просили клиентов дать оценку их работе. На случай мошенничества, результаты голосования были проверены с помощью многоуровневого анализа. Результаты оценены внешним аудитом, список победителей заверен нотариально.