На сегодняшний день родительские чаты стали местом для раздувания конфликтов и слива негативной энергии. Однако в современном мире уже нельзя обойтись без этого вида коммуникации, поэтому эксперты предлагают установить для ведения чатов жесткие правила.
Мнимая анонимность в интернете провоцирует людей на некорректные высказывания. Фото pixabay.com
Для чего нужны чаты и во что они превратились
Проблема обсуждалась сегодня, 12 ноября, на пресс-конференции в медиахолдинге «Гранада Пресс». Елена Тюрина, начальник управления общего образования министерства образования и науки Челябинской области, отметила, что чат – это удобное средство для донесения срочной информации. Они нужны, чтобы сделать какое-то объявление, касающееся учебного процесса.
Дети перестали записывать уроки, потому что мама всегда может спросить об этом в чате. Фото Дмитрия Куткина (Вечерний Челябинск)
- Родители превратили чаты в напоминалки, заменив ответственность школьников за то, что они делают. Это волнует педагогов! Учеба - зона ответственности ученика, родители и педагоги только помогают в этом процессе. Записать домашнее задание или знать, где его найти в интернете, становится для наших безответственных детей большой проблемой. Чаты, конечно, нужны – но они должны быть культурными, эмоционально выдержанными, отвечать тем целям, для которых они создаются, - уверена Елена Тюрина.
Доцент кафедры специальной и клинической психологии ЧелГУ Екатерина Веденеева объяснила, почему в родительских чатах нередко создается нездоровая обстановка.
– Минусы в том, что здесь нет никаких правил и ограничений. Это похоже на скопление людей на улице – кто нахальнее, наглее, активнее, тот и будет заполнять этот чат ненужной иногда информацией. Это ведет к тому, что возникает больше напряжения, столкновений, конфликтов. Ведь это абсолютно разные люди, обезличенные, с разным социальным уровнем, образованием, ценностями, представлениями, как нужно себя вести. В связи с пандемией напряжения в обществе и так достаточно. Чат это место, где можно обезличенно слить негативную энергию. У психики есть такая особенность: если нет прямого контакта, нас не видят, не слышат голоса, есть только буквы - создается иллюзия, что мы будто бы можем за ними спрятаться, - поясняет эксперт.
Как цивилизовать общение в родительских чатах
Андрей Горланцев, председатель Совета родительской общественности Копейска, имеет большой опыт организации родительских чатов. Он уверен, что с родителями нужно сразу договариваться о том, что это рабочий инструмент, и устанавливать правила общения в нем.
Из-за ограничений, связанных с пандемией, учителям и родителям встретиться не так-то просто. Фото Дмитрия Куткина (Вечерний Челябинск)
- Мы практиковали создание двух чатов – рабочий для родителей и педагогов, где все кратко и по делу. Второй «болталка» – там родители могут, если хотят, обсудить что-то между собой, не отвлекая других. Не все будут его смотреть, тем более, это не нужно педагогу. Нужен модератор, который людей приводит в чувство, удаляет оскорбительные высказывания, не позволяя людям накалять обстановку. Нельзя втягивать в общение детей. Нужно всегда проверять информацию и не публиковать фейки. У нас модератором выступал представитель от родителей, которые сами договаривались, кто это будет, - пояснил Андрей Горланцев.
Андрей Трушников, директор по информационной политике медиахолдинга «Гранада Пресс», уверен, что безобразие в родительских чатах проистекает из-за недоработки государства. Общение в чатах – данность цифрового мира. Поэтому оно должно превратиться в родительские собрания – такие, какими они были раньше.
- Наша задача – постепенно начать эту трансформацию. Пандемия нас к этому подталкивает – мы все реже можем встретиться с педагогом в школе из-за эпидемиологической обстановки. В чатах должны появиться регулярные родительские собрания, куда будут подключаться учителя-предметники, классный руководитель, может быть даже директор школы. В чате должен появиться модератор. Я считаю, что это не может быть представитель родительской общественности, нужен школьный психолог. Психологи однозначно будут полезны – лучше них никто не остановит и не отследит конфликтные ситуации. В чатах не должно присутствовать детей. Решения чатов должны быть приравнены к решениям родительских собраний. Общество созрело, чтобы начать этот путь, - уверен Андрей Трушников.