Пошла я на днях выписывать детей после болезни в садик.
Вовремя мы, конечно, не зашли, хотя записывались за неделю вперёд. Всегда есть те, кто без записи и обычно заходят - один по очереди, другой по записи. Тут я не ропщу - ситуации всякие бывают, а талончики только за неделю выкладывают и разбирают в первые полчаса. К тому же запись к врачу на каждые 15 минут - то есть врач, по идее должен принимать каждого ребенка 15 минут. А если учесть ещё и очередь - то минут 7-8.
Ну в этот раз все сложилось удачно ( были осенние каникулы и школьники так остро в справках не нуждались) и зашли мы всего на 20 минут позже назначенного времени.
Врач пока заканчивала записывать что-то после предыдущих пациентов, как ей позвонили по городскому телефону. И тут началось самое интересное - врач начала ворчать "а почему я должна сейчас знать когда я захочу в отпуск в следующем году" и принялась усиленно думать когда и куда ей ехать и даже звонила своей маме по мобильному телефону, выясняя когда мама с ней поедет в Ейск и стоит ли ей выходить из отпуска прямо в свой день рождения.
Приём идёт, пациенты в кабинете сидят, очередь за дверью сидит, а педиатр решает - будет ли она в отпуске есть местный созревший виноград или нет...
При этом непонятна позиция руководства - почему необходимо требовать от врача во время приёма график отпусков, почему это нельзя озвучить в другое время?
Все работающие люди уже привыкли, что в более-менее крупных заведениях про отпуск надо думать в ноябре-декабре предыдущего года. То есть это требование руководства вполне закономерно и не может быть неожиданностью для врача, не первый год уже работающего в детской поликлинике. И проблему эту вполне можно было решить через пару часов, уже после приёма, не посвящая посторонних людей в особенности своей личной жизни.
Конечно, система записи к врачу хромает, очереди неизбежны, но врач их тут создаёт на ровном месте, уже не в первый раз решая при мне личные проблемы во время приёма.