Представьте, что сейчас самый разгар ссоры и на вас без остановки кричат. Обвиняют вас во всем и кидают какие-то обидные фразы одну за другой, давят на вас.
Все что вам нужно сделать - это слушать. Слушайте без проявления эмоций. Ожидайте пока собеседник закончит говорить. Тогда вы спокойно, глядя ему в глаза, скажете фразу: «Я слышу, что ты недоволен...». И говорите все, что он произнёс до этого, чем именно человек недоволен.
Если совместить эту фразу вместе с вашей интонации и мимикой (выражающей спокойствие) имеет следующий эффект на собеседника. Он отчетливо чувствует, что вы поняли его и испытываете те же эмоции. А значит, что вы такой же, как и он. Значит вы союзник, а не враг.
Его мозг даёт сигнал, что вам можно доверять. И он отзеркалит ваше спокойное состояние.
НО! этот способ не подойдёт для абьюза и домашнего насилия!
Как вам психологические статьи? Писать ли мне ещё такие?