Электронная коммерция - это процесс продажи и покупки продуктов / услуг, который осуществляется через компьютер и интернет.
Риски:
- сайты, на которых четко не указаны контактные данные и достоверная информация о компании, рекомендуется не совершать покупки на таких сайтах.
- Поддельные веб-сайты - хорошо разработанный веб-сайт не обязательно означает, что рассматриваемая компания соблюдает закон.
- Политика конфиденциальности - убедитесь, что ваш интернет-магазин соответствует вашей политике конфиденциальности.
- Отправка нежелательных коммерческих сообщений - вы можете попросить продавцов перестать присылать вам такие электронные письма.
При электронной коммерции убедитесь, что возможно следующее: вы можете связаться с продавцом:
- На сайте отображается вся информация о характеристиках продаваемых товаров / услуг.
- Чтобы знать, из чего состоит общая цена: Цена товара / услуги, стоимость доставки и другие дополнительные расходы, на которые трейдер должен спросить вашего согласия, прежде чем нажимать кнопку «купить».
- Чтобы знать, сколько стоит доставка продукта. Информация о праве отзыва, возврата товаров.
- Как долго вы получите возврат денег за возвращенный товар.
- Сайт должен отображать информацию о юридических гарантиях.
- Договорные причины должны быть ясными и понятными.