Мы ежедневно пользуемся безграничными услугами интернета, оплачивая онлайн-покупки, заказывая на дом еду, вызывая такси через приложение в телефоне. Все это действительно экономит время, но также создаёт угрозу. Речь идет не об «интернет зависимости», о которой с таким упорством вещает нам «Рен ТВ» (не надоело им еще?), а о киберпреступлениях. В условиях двадцать первого века каждый из нас слышал истории от знакомых, когда неожиданным образом с их счета сняли деньги и перевели куда-нибудь на Ивису. Наверняка, у хакеров и мошенников там уже построены виллы, а вот среднестатистическое население до сих пор удивленно смотрит на сообщение об успешно прошедшей неправомерной банковской операции, проделавшей большую дыру в нашем бюджете.
Но почему люди до сих пор ведутся на уловки хакеров, хотя, казалось бы, о важности соблюдения конфиденциальности при использовании интернет технологий людям не устают повторять и федеральные каналы, и МВД, да и сами банки тоже?
Статистика
Бытует мнение, что жертвами мошенников становятся лишь глупые или наивные люди, однако это не так. В 2005 году жертвой мошенника стал Джон Уорли, психотерапевт, с которым провернули один из популярных на тот момент аферных трюков. Джону прислали электронное письмо от «нигерийского правительственного чиновника», в котором содержалась просьба помочь ему вывезти из Нигерии крупное наследство, разумеется, за щедрое вознаграждение. Для улаживания всех формальностей Джона Уорли попросили перевести некоторую сумму на счет отправителя письма. У этой истории не было счастливого конца, по крайней мере, для Джона. Его осудили за банковские махинации и вымогание денег сроком на два года тюрьмы. Только в 2018 году по статистике сайта http://onlineur.ru мошенничество в интернете в сравнении с 2017 годом возросло на 1,5. Около 1 млн рублей было похищено в интернет-банкингах у юридический лиц, 6,5 млн. рублей у физических лиц и 2,5 млрд. рублей у банков, путем успешных финансовых махинаций.
История о том, как меня обманули
Неприятно признавать собственную наивность, но и я стала жертвой мошенника. В один далеко не прекрасный вечер, когда я совершенно этого не ожидала, мне пришло сообщение от родственницы с просьбой прислать номер своей банковской карты. Меня это не удивило, мы часто оказываем друг другу финансовую помощь. Да и само сообщение было прислано в контексте беседы, поэтому я просто скинула фотографию карты без особых мук разума. Еще и вежливо поинтересовалась, хорошо ли видно? Надеюсь, мошенник оценил мою заботу. Следом, конечно, я скинула пароль. Стоит ли удивляться, что через пару минут счет оказался чист, как первый снег?
В этой истории меня неприятно поразила собственная неграмотность и безответственность, ведь я сама дала номер и пароль от карты, даже ничего не заподозрив. Но что меня впечатлило гораздо больше – это мошенник, который не только взломал страницу моей родственницы, но и скопировал тип ее речи. Он пропускал запятые, так же как она, вставлял те же обороты. Откровенно говоря, я даже почувствовала что-то вроде уважения.
Креатив и творчество в рядах мошенников
Заинтересовавшись работой, проделанной мошенником, я стала изучать этот вопрос. Оказалось, что все тренинги и инструкции по грамотному распоряжению персональными данными возымели успех. Люди стали внимательнее и серьезнее относится к тому, как и кому они дают сведения о себе и своих банковских картах, поэтому в рядах мошенников произошла эволюция афер.
Есть несколько распространенных махинаций, часто применяемых на сегодняшний день:
- Интернет-магазины
Речь идет о специально созданных криминальными структурами платформах, на которых при покупке товара (вещи, музыки, фильма) данные с вашей карты считываются, а затем используются для создания «белых карт». Это пластиковая карточка с магнитной полоской и нанесенной украденной информацией от вашей карты. Также на вас могут оформить подписку, о которой вы с удивлением узнает, когда с вашего мобильного счета снимают деньги. Согласитесь, ведь у каждого такое было?
- Банки
Также существует схема, по которой вам отправляют электронное письмо, сообщение или даже звонят от вашего банка. Вам могут сообщить, например, о необходимости погасить задолженность по кредиту. И, когда вы сообщаете об отсутствии задолженности, вас просят уточнить ваши персональные данные, которые в будущем будут использовать для несанкционированных денежных переводов.
- Вы выиграли!
Махинация стара как мир. Ведь каждый получал сообщение о собственном выигрыше, победе в конкурсе, лотерее. Как правило, к таким сообщениям прилагаются файлы, или номер телефона. В первом случае при открытии файла на ваш гаджет прилетает троян, во втором просят прислать на номер телефона смс с кодом, стоимостью как ваша месячная зарплата.
- Быстрый заработок
Вам присылают рекламы или ссылку на сайты, содержащие ну просто потрясающую схему заработка, которая вас вот точно обогатит. А всего-то и нужно, что вложить небольшую сумму денег, которая через пару дней превратится в миллион долларов, как минимум.
Как перехитрить мошенника и вернуть свои кровные?
Иногда, как в моем случае, советов по грамотному использованию персональных данных оказывается недостаточно, и роковая ошибка уже совершена – мошенник гнусно хихикает, получив сообщение с вопросом хорошо ли ему видно номер карты. Что же делать в такой ситуации, как вернуть деньги и к какой ответственности можно привлечь преступника?
Помощь банка
- Во-первых, сразу же нужно позвонить в службу поддержки банка, объяснить ситуацию и обговорить с консультантом дальнейшие действия.
- Во-вторых, вам нужно сохранить все контактные данные мошенника, если таковы имеются. Если это сообщение, электронное письмо, звонок – сделать скриншоты переписки, записать имейл и номер. Необходимо записать сумму и время транзакции, еще лучше адрес получателя.
- В-третьих, вам нужно принести в банк письменное заявление о спорной ситуации.
Полиция
Тем, кто пострадал от действий мошенников, стоит также обратиться в отделении полиции для подачи заявления. Для этого понадобятся: копия заявления в банк о транзакции на счет мошенника и доказательства неправомерного перевода денежных средств.. В Уголовном Кодексе Российской Федерации существует 159 статья о мошенничестве, согласно которой афериста можно привлечь к уголовной ответственности по нескольким пунктам.
В двадцать первом веке, воспитанном на интернете и ценности массовых технологий, киберпреступники перестали быть просто словом из фантастики. Интернет мошенники стали реально существующей частью нашей жизни, эволюционировавшей и развивающейся. Их махинации стали сложнее, и даже мы, воспитанные в нашем веке прогрессивных технологий, не всегда можем противостоять им, несмотря на множество проведенных тренингов о важности конфиденциальности. Остается только постоянно быть начеку и относиться к мошенникам, как к преступникам в реальной жизни. Ведь мы же не оставляем дверь в квартиру нараспашку, выставив ценные вещи у порога?