Всем привет! Сегодня мой день испорчен. Я сейчас сижу просто в ужасном настроении. А всё из-за того, что решилась пройтись по вещевому рынку первый раз за последние, наверное, лет 8. Я до 20 лет всегда одевалась на Вишняковском рынке, который в г. Краснодар. Там и сейчас вещи намного красивее и лучше, чем в ТЦ, но туда я больше не пойду.
Случай №1. Подхожу я к палатке с куртками. Мужчина сразу же подлетает ко мне: "Вам что-нибудь подсказать?". Я говорю нет. Но он не обращает внимание на мой ответ и начинает советовать. Хорошо, я решила примерить куртку. Ещё не успев одеть, он говорит мне "за 2500 отдам". Я смотрю в зеркало и понимаю, что она не совсем меня устраивает, "давайте за 2300, хорошо?". Я говорю "мне не цена важна, мне главное как на мне сидит!". Я продолжаю рассматривать и тут он выдаёт "девушка, давайте за 2000 отдам, мне нечем за аренду платить, денег вообще нет...". Я была в шоке от таких откровений. Я для тебя посторонний человек и пришла за курткой, зачем мне твои проблемы, у меня своих хватает! Естественно, я ему это не сказала. Было одно желание: скинуть поскорей с себя эту куртку и поскорее убежать. Когда я сняла куртку и сказала, что не буду её брать, на его лице было такое недовольство, как будто я была обязана купить эту вещь, если один раз её примерила. Ужас....
Случай №2. Подхожу я к другой палатке с довольно симпатичными куртками. Продавец тоже сразу же стала задавать вопросы, какую я куртку ищу, что мне надо и т.д. Я попросила её снять куртку, которая была вверху. Она потянулась за ней и у нее попадали манекены. Я вызвалась ей помочь, мы вместе всё поставили на место. Куртка была откровенно велика, я попросила размер поменьше, на что она раздраженным голосом сказала: "девушка, не обращайте внимание на размеры, сейчас в моде безразмерки". Ладно, если нет меньше, я попросила достать мне другую модель. Она потянулась за курткой и у нее опять всё попадало. Когда я взяла вторую куртку, мне не понравились карманы, которых снизу я не увидела. Я попросила потом другую куртку, на что она попросила меня ей больше не мешать и не отвлекать ее.... Я была в шоке! Мне было так неприятно! Ну поставь ты манекены, чтобы они у тебя не падали. Или у неё лимит на примерку курток?
Короче, мне было настолько неприятно в душе после этих продавцов, что хотелось просто уйти поскорее с этого рынка и больше туда не возвращаться. Да, на этот и другие рынки я больше не приду. Уж лучше я спокойно схожу в магазин, где я спокойно примеряю без спешки хоть 10 курток и спокойно куплю вещь, в которой я точно буду ходить.
Но ведь у нас так обстоит дело не только на рынках... Отношение врачей к пациентам, отношение некоторых парикмахеров... Если вы работаете в сфере обслуживания, будьте всегда любезны, учтивы, тогда человек всегда к вам вернется, он вас не забудет.
Я до сих пор помню в лицо стоматолога, которая 10 лет назад с такой теплотой приняла меня... я до сих пор помню это радостное чувство, когда от нее выходишь... Вот недавно мне нужно было ставить коронку, так я искала ее неделю, потому что я хотела попасть к ней, я её не забуду и через 20 лет!
Если бы эта продавщица курток проявила такт и терпение, то я бы и к ней ещё не раз вернулась за курткой, я бы ещё двух подруг к ней привела. Но не смотря на реально классные модели в ее палатке, хочется обойти эту даму стороной.
А какие подобные случаи были у вас? Будет интересно почитать.