Недавно передо мной встала задача заменить кухню. Полностью. С задачей справился, но у меня накопилось несколько мыслей, которыми хочу с вами поделиться, дабы и вы, когда придет время менять кухню, тоже об этом задумались.
Выбор кухни
На рынке море компаний, предлагающих кухни на заказ под ваши размеры, под вашу фантазию и под ваш размер кошелька. Я посетил несколько офисов и остановился на одной компании. Имен называть не будем. Мы с ними не сработались. Кухня понравилась, проект был готов, в цене сошлись, но…
Но я почитал их договор, написанный (вы не поверите!) 6,5 кеглем, и понял, что я еще не сошел с ума!
«Фирма не несет ответственности за сколы или поломки кухни во время транспортировки» … Это как? А кто несёт ответственность? Я? То есть вы мне привезете поломанную или поцарапанную дверцу, и я должен её принять и «проглотить» это?
Там еще было с десяток таких «сюрпризов»… Но окончательно добил меня пункт «разрешение споров». Я живу в Москве, юридический адрес фирмы – тоже в Москве, а вот в случае суда договор предлагает решает вопросы в суде по месту производства кухни, то есть… в каком-то небольшом городке Ленинградской области! Я совершенно не отношусь к категории «сутяг», но… такой поворот дел меня явно не устроит.
В общем, с компанией этой мы распрощались.
И мой совет: читайте договоры, которые планируете подписать! У компании могут быть милые девушки продавцы, но за их улыбками и милыми лицами могут скрываться неприятные личности, которые о «клиентском сервисе» в лучшем случае когда-то что-то слышали…
Монтаж кухни
Я еще поспрашивал своих знакомых, кто покупал кухни именно на заказ, и всех (у всех!!!) были проблемы!
Кому-то доставили не полный комплект, и они ждали ещё 2 месяца, когда привезут недостающее. Кому-то это недостающее привозили, но привозили опять не то, что нужно, и они опять ждали месяц. Кому-то привозили брак, а это – опять ожидание…
В общем, я решил учиться на чужих ошибках, и заказал кухню в... (не буду рекламировать бесплатно…) одной крупной ретейлерской сети, у которой магазины стоят по всему МКАДу. Отличная современная кухня в потолок. И не нужно ждать! Сегодня заплатил, завтра привезли, а через пару дней и смонтировали!
Монтаж прошел почти гладко.
Не стоит «стоять над душой» у рабочих-монтажников, но кое-что им переделывать пришлось. По мелочи. Один шкафчик не очень хорошо закрывался, пришлось его перебирать и перевешивать. Ещё микроволновку и духовой шкаф включили в одну розетку через удлинитель, хотя мы специально штробили стену и делали две независимые розетки под технику. Тоже переделали. И еще какая-то мелочь. Но, в общем, все прошло отлично.
Так что, второй совет: приглядывайте за монтажом. Не «стойте над душой», но корректно присутствуйте для собственного спокойствия.
- Meo Voto - новый Дзен-канал. Подписывайтесь, у нас всегда интересно!