Во время осенней поездки в Стамбул мне как-то не везло на жилье. Сначала я заселился в квартиру, где особо не ловил беспроводной интернет. Владельца апартаментов оштрафовали за низкую скорость соединения на 300 турецких лир, поскольку мне пришлось купить местную сим-карту. Затем я забронировал другое жилье, но и там возникли серьезные проблемы.
От одного объекта размещения до другого было около одного км, поэтому я решил прогуляться по городу, а не заказывать себе трансфер либо же ехать на автобусе. Добрался до второй "квартиры" буквально за 20 минут, и это с учетом того, что у меня был большой чемодан. Оказавшись на месте, я увидел вывеску. Мне туда, подумал я, - и зашел в помещение. Поприветствовал сотрудника. Молодой человек оказался настолько любезен, что помог мне поднять тяжелый багаж. Но, к моему сожалению, изначально мне предоставили не то жилье. Заселили в двухместный номер с балкончиком. Сверил на сайте фотографии, спустился на решепшн. И уже через несколько минут мне предоставили новый электронный ключ и поменяли жилье.
В новом объекте размещения тоже сверил фотографии и параметры, которые был указаны на сайте Airbnb. Оказалось, что мне вместо квартиры со всеми удобствами предоставили номер в отеле. На сайте было заявлено, что есть стиральная и сушильная машины, а также кухня. По факту же ничего этого не было. Сообщил о проблеме работнику стойки регистрации, а также уведомил сервис бронирования.
Через несколько минут пришел молодой человек и передал мне трубку телефона, чтобы я поговорил с владельцем. Однако урегулировать вопрос удалось только через службу поддержки Airbnb. Впоследствии хост был оштрафован.
А вы уже попадали в схожие ситуации во время отдыха в Турции? Свои истории можно оставить в комментариях.
Также по теме: Путешествия в Турцию: пять вещей, которые нужно знать
Если вам понравился материал, ставьте 👍 и подписывайтесь на канал!
